奋斗的青春最美

　　——记邮储银行内蒙古区分行优秀共产党员张素英

　　“多年以后的今天，转身回顾的时候，觉得也没有什么遗憾的地方，在与邮储银行共同成长的过程中，自己也收获了很多的人生感悟，觉得没有错过这样一个机会，是人生一件幸事！”当这样铿锵的言语从眼前这位羸弱的女子口中说出时，在场的每个人都心生敬佩。她就是邮储银行内蒙古自治区分行授信管理部优秀共产党员张素英。

张素英在工作站

　　张素英的职业生涯，是一连串闪耀的足迹：

　　2000年，荣获原内蒙古区邮政局颁发的邮政科技开发项目奖；

　　2003年，获得内蒙古邮政企业优秀专业人才奖、自治区“三八”红旗手称号；

　　2004年，获“自治区直属机关有为青年”奖；

　　2007年，获自治区邮政工会颁发的“五一”女职工奖章；

　　2014年，获内蒙古区分行“优秀共产党员”称号；

　　2016年，获内蒙古第五届道德模范爱岗敬业提名奖及“最美银行人”入围奖；

　　2017年，获内蒙古五一劳动奖章。

　　然而，与张素英相伴的还有常人难以想象的病痛——脊髓炎。17年来，她一次次面对生与死、出色与平庸的抉择。就在2016年的3月28日，她再次被送进ICU，在她感觉到意识开始模糊的时刻，还抓紧时间把手头未处理完的工作详细向家人交代，并叮嘱需要告知单位领导……

　　她的选择是如此清晰、如此坚定、如此让人心生敬意。

　　激情洋溢的带头人

　　2000年，张素英主持开展了全区储蓄应付未付利息计算工作。此项工作涉及邮政储蓄改革的进程，时间紧、任务重，为按时完成工作，她与同事研究确定了分片攻坚、重点复核、交叉验证的方法，工作效率大幅提升。一个月的时间，她几乎每天都是早出晚归忙于工作，加班加点是家常便饭。过度的透支身体致使她患上了严重的感冒，医生、家人及单位领导都建议她休息，但均被她婉拒。长时间的感冒被拖延，致使她最终患上了脊髓炎，在工作攻坚最后阶段，她甚至将注射液带到单位，一边输液一边工作。

　　邮储银行内蒙古区分行成立之初，摆在张素英面前的是“零基础”的信贷业务，面临着业务能力水平普遍偏低、人员数量不足、职责界定不完全清晰等诸多困难。机构改革之前，她所负责的信贷业务实际上包括了全部信贷品种，囊括了全流程的管理工作，工作的难度和强度可想而知。张素英带领信贷团队“送金融知识下乡”“送贷款下乡”，深入旗县嘎查，由于内蒙古地广路远，每次一出差就是半个多月。他们从1万元的贷款客户开始，一户一户累积，最终实现了小额农户保证贷款和农户联保贷款业务在旗县的全覆盖。

　　“基层员工对工作的热情、‘白十黑’‘5+2’的坚守，找到优质客户时的那种兴奋，那种不言苦、不言累的精神，让人感觉到大家的心都凝聚在了一起，能够身为这样一个集体中的一员，很骄傲！”回忆起分行成立初期时的情形，张素英目光炯炯。

　　贷款放出去了，张素英的心却悬了起来，她随后牵头组织开展信用村镇建设，建立农户信用档案、信用村镇联络员和授信制度，确保业务风险可控。她主导提出了以成本导向为基础、风险溢价为核心、涵盖资金成本的科学定价管理概念及方法，在定价管理上采取“既统一又灵活”的差别化定价管理模式，推动邮储银行内蒙古区分行信贷业务定价水平稳居全国邮储一级分行前三位。截至2012年末张素英离开这一岗位时，她的团队累计发放各类贷款615亿元，使邮储银行普惠金融的口碑在地方逐渐树立。

　　专业严谨的管理者

　　“如果一项业务只考虑到规模、只考虑拓展了多少客户，不知道业务的风险点在哪里、如何去把控是做不长久的……对我来讲，别人说什么并不是特别重要，即便当时受些委屈，坚持了下来，无愧于心的时候，内心是平和的。”张素英在多个岗位上从事过管理工作，无论是在信贷业务部、风险合规部还是授信管理部，她始终保持高度的专业和敬业精神，将之化为行为的准则，并带动更多的人忘我地投入到工作中。

　　从2008年开始，鄂尔多斯市的经济发展一路高歌猛进，一时风光无二。就在各大商业银行纷纷聚焦鄂尔多斯时，张素英却以扎实的专业功底，敏锐的预判到过热的房地产市场背后潜藏着巨大风险。2013年底，张素英带领分行风险、授信相关团队两次赴鄂尔多斯实地调查，就连小年夜他们都是在鄂尔多斯度过的。疾病缠身的张素英每天都和大家一起工作到深夜，将鄂尔多斯全部信贷存量业务逐笔排查。如果不是亲眼看见张素英自己给自己注射药物，一直是她得力助手的杨丽梅还不知道她患病。结合实地调查的结果和多年的从业经验，张素英提出对鄂尔多斯地区的贷款业务审慎准入，严格控制风险。“当时很多人不理解，但我们调查工作很扎实，事实证明我们的判断还是比较准确的。”张素英说。在她的组织下，邮储银行内蒙古区分行进一步下发了贷款差异化审批权限的通知，依据风险等级对各盟（市）采取不同的授信措施。鄂尔多斯的风险逐渐暴露之后，作为最早关停该地区信贷业务的商业银行，邮储银行全身而退，获得了业内的肯定。

　　2013年，张素英轮岗至风险合规部后，在不到一年的时间内，先后开展了26次检查和评价活动，印发风险报告260余份和提示150余份，通过风险管理委员会平台讨论解决关键业务的重点风险问题160余个。每一项活动她都亲自抓、亲自督导，每一个汇报材料她都一字一句地研读。作为张素英的老部下，邮储银行内蒙古区分行授信管理部的薄渊对她“改稿”的认真程度印象深刻：“张总对工作要求非常高，一个汇报材料改上好几稿是常事儿，大到文章结构小到标点符号，张总指出来的问题总是能让你心服口服。”在常人看来的严苛，却是张素英对责任的坚守。她深知专业知识的积累可以通过培训等手段来加强，但团队文化的培育、个人对业务敬畏心的养成，需要管理者以身作则，以严谨的工作态度来坚持对细节的要求、对专业知识的提升；需要加强外部监督，让对职业操守的坚持不断向外辐射，辐射到队伍中的每个人。“耐得住寂寞，受得了委屈。”这是她常常劝导业务人员的话。

　　目标坚定的老党员

　　“我希望做一个活得有价值、有意义的人。”在对张素英的短暂采访中，她数次在平静的叙述中说出这句分量不轻的话，让人感到这已是“融入”她潜意识的坚定目标。作为多次与死神面对面的人，她有着强大的内心和意志。

　　20多岁的时候，张素英和大多数年轻人一样，想要有自己的一番事业，但随着年龄、阅历的增长，她有了新的认识。一次，一位老党员在聊天中提到，要“认认真真做事，踏踏实实做人”。非常朴素的两句话，却让她突然意识到，自己应当在成长的道路上思考怎样去做人、做事，秉持什么样的原则，也就是树立什么样的“三观”。2001年，张素英光荣地成为一名中共党员，更加坚定地朝着自己的目标奋进。“每人内心都是有信仰的，会潜移默化地影响一个人的行为，共产党员的信仰和身份对我的影响就在于工作中的自律及对细节、对工作圆满度的追求。”张素英说，“不能说在面对某一问题的时候，才去想我是一个党员应该怎么做，而是通过党的教育、“三观”培养，无形中有意识地约束自己的行为，发挥表率和带动作用。”

　　然而，命运就是这般捉弄人，疾病让她对事业的执著变得越来越奢侈。她所患的疾病切忌劳累和紧张，复发将加重病情，但金融行业的高强度工作和精神压力是不可避免的。在第二次因工作劳累犯病之后，她清醒地认识到了自己面对的是怎样的抉择——是继续坚持最初的理想，还是为了保证生存的状态选择轻松的工作？“当时还是有很大的工作热情，自己也放不下，所以用昂贵的药物来支撑，保证自己的工作状态，仍旧全力以赴地工作。”她平静地讲出自己的选择。“这样的方式给了我十年的工作时间，我不甘心放弃，还希望实现自己的价值，于是一直在坚持。”

　　张素英十多年来的对事业的坚持，影响和带动了身边的年轻人。她带过的团队在精神面貌、思想觉悟、团队凝聚力等方面都表现不凡，员工素质、工作能力行内领先，不少人成为行里的业务骨干，进入管理层。2009年，她所带领的信贷业务部被评为区分行先进集体，2010年被评为机关先进集体，2012年又被评选为区分行优秀党支部。在党的群众路线教育实践活动中、“三严三实”专题教育及“两学一做”学习教育中，邮储银行内蒙古区分行党委号召全分行党员干部和广大员工向张素英学习，学习她忠于职责、严谨专业的风范操守，学习她鞠躬尽瘁、奉献邮储的敬业精神，学习她坚毅顽强、把磨难踩在脚下的英雄气概，学习她用生命来诠释修身做人、干事创业、用权律己的一名优秀共产党员的政治品格。

　　普惠融入的精神旗帜

　　“张素英作为内蒙古区分行3000多名员工中的一员，亲身参与、全面见证了分行9年来由小到大、由弱到强的发展进程，并为之付出辛勤的努力，成为银行发展进程中不断提升自身价值，有所作为、大有可为的典型代表。”邮储银行内蒙古区分行党委书记、行长孙黎焰对张素英的评价更像对内蒙古区分行近年来工作的一个注释。

　　以张素英为代表的邮储银行内蒙古区分行员工的踏实奋进结出了丰硕的成果，邮储银行融入地方、普惠百姓的战略定位赢得了各方的认可。2016年5月，邮储银行与内蒙古自治区政府签署战略合作协议，五年内计划向内蒙古区提供1500亿元的意向性融资，涵盖了供给侧改革、“三农三牧”、城市基础设施建设等多领域，其中已通过项目营销，以PPP模式为自治区农村街巷硬化项目提供了105亿元的资金支持。2017年，邮储银行内蒙古区分行与包头市政府共同设立的29.24亿元“包头鹿城公路产业基金”完成放款，对赤峰市15亿元棚改项目完成授信审批。自治区党委书记李纪恒和自治区政府主席布小林先后对该分行服务“三农三牧”，以普惠金融支持地方经济发展的成绩给予充分肯定，自治区政府先后授予内蒙古区分行“用户满意单位”和“2016年度普惠金融突出贡献奖”，邮储银行作为内蒙古地区践行普惠金融先行者和生力军的形象已深入人心。

　　今年6月，邮储银行内蒙古区分行党委决定建立张素英工作站,大力弘扬“严谨务实、敬业奉献、攻坚克难、担当有为”的张素英精神。“要把这一精神作为分行转型发展进程中凝聚人心、鼓舞士气、示范引领、进取有为的思想动力，就是要以此为平台，弘扬这一精神，使这种精神贯穿渗透到全分行各单位、各部门、各条线，转化为经营发展和风险防控的行动指南。”孙黎焰说。

　　对张素英的采访结束了，但她的事迹和她一直重复的那句话让人久久不能平静——“一个人需要有一个目标，其他人怎么看并不重要，重要的是自己能不能始终如一地为这个目标而奋斗”。