工商银行分宜支行开展“零钱包”兑换服务活动

　　大江网/新余头条客户端讯黄子威报道：为进一步畅通现金支付渠道，优化现金流通环境，近日，工商银行新余分宜支行积极组织网点工作人员开展“零钱包”兑换服务活动，提升现金支付的便利度。

　　该支行积极组织推动，要求运营主管立即传达工作要求至网点所有人员，认真做好网点现金收付、残损币兑换、小面额备付等服务工作。“零钱包”内含有不同面额的现金，可以根据客户实际需求进行差别分配。客户可以提前在手机银行上进行预约。同时，支行也开设了零钱兑换窗口，兑换过程不叫号不排队。

　　在做好“零钱包”柜面兑换工作的同时，该支行积极提供对周边商超、便利店和公交车行的上门兑换服务，了解他们对零钞兑换的需求，切实满足客户个性化兑换需求，保障市场小面额现金流通。客户经理还建立了商户零钱预约兑换联系群，解决了周边商户没时间兑换零钱的问题。截至4月28日，累计兑换“零钱包”409个。

　　“零钱包”兑换服务的推广，是解决社会公众小面额现金支付需求问题的有效举措，为商户、老年群体等提供了极大便利，解决了客户“找零难”的问题，广受群众好评。