乐刷支付近两年屡遭监管处罚，累计罚款超3000万元

11月28日，乐刷支付科技有限公司因违反清算及商户管理规定，被中国人民银行深圳市分行处以罚款369.5万元、没收违法所得74.17万元，合计被罚没443.67万元。同时，该公司时任员工舒某因对相关违规行为负有直接责任，被处以1.5万元罚款。

这是今年以来该公司收到的第三笔罚单，也是今年以来第二次被中国人民银行深圳市分行处罚。但这并不是该公司收到的最高罚款，其2024年曾被中国人民银行福建省分行处以高达2754.38万元的罚款。近两年来，该公司受到的总罚款金额超过3000万元。

具体来看，根据深圳市分行11月28日的行政处罚决定书显示，乐刷支付科技有限公司（下称“乐刷支付”）因违反清算管理规定和违反商户管理规定，被处以罚款369.5万元，并没收违法所得74.168522万元。同一批次文号（深人银罚〔2025〕69号）显示，时任职于该公司的舒某对上述违反商户管理规定的行为负有责任，被处以1.5万元罚款。处罚决定日期为2025年11月24日，公示期限为五年。

3月24日，根据中国人民银行深圳市分行另一行政处罚决定，乐刷支付因违反机构管理规定、违反商户管理规定、违反清算管理规定，以及未对外包服务商开展尽职调查，被给予警告，并合计罚没445万元。

2025年8月8日，根据中国人民银行湖北省分行行政处罚决定，乐刷支付湖北分公司因未履行尽职调查义务和有关风险管理措施，被处以罚款50万元。

2024年2月28日，中国人民银行福建省分行行政处罚决定显示，乐刷支付福建分公司因违反商户管理规定、违反交易信息管理规定、违反外包机构管理规定、违反资金结算管理规定，被给予警告，没收违法所得1308.26万元，并处罚款1446.12万元，合计罚没约2754.38万元。这也是近两年乐刷支付收到的最高罚款。

此外，其在黑猫投诉平台还面临近两千条的投诉，在黑猫投诉平台，关于乐刷支付的投诉已近两千条。其中主要涉及“恶意扣款”、“私自扣款”、“虚假宣传”、“不予退款”、“客服不处理”、“手续费不合理”等问题。这些罚单和投诉反映出其在合规管理与用户服务方面存在诸多问题。

据乐刷支付官网介绍，乐刷支付科技有限公司成立于2013年，成立之初即获腾讯等知名机构投资，于2014年取得由中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，可在全国范围内开展银行卡收单、移动电话支付业务，并于2019年7月成功续牌。

据企查查工商信息显示，乐刷支付科技有限公司注册资本均为2亿元并已完成实缴，其法定代表人为孙阳，人员规模显示在200-299人之间，2024年报显示参保人数200人，分支机构参保13人。由港股上市公司深圳市移卡科技有限公司100%持股，且深圳市移卡科技公司的注册资本也为2亿元，其背后实控人为刘颖麟。

据中国人民银行支付业务许可信息公示，乐刷支付自2014年首次获批以来，历经多次重要信息变更。

该公司于2014年7月10日首次获得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，当时注册名称为深圳市乐刷科技有限公司，法定代表人为创始人刘颖麒。其业务类型为移动电话支付与银行卡收单。

在2019年7月10日的首次续展中，公司名称去地域化，变更为乐刷科技有限公司，但法定代表人及核心业务范围均未改变。

2021年1月，该公司发生重要人事变动，法定代表人由创始人刘颖麒变更为时任副总裁的孙阳。

2023年5月10日，该公司的业务类型发生了根本性变化，从原有的“移动电话支付、银行卡收单”调整为“支付交易处理Ⅰ类、支付交易处理Ⅱ类”。

2024年，该公司名称定为乐刷支付科技有限公司，去除了“科技”标签，突出了“支付”核心。

2025年7月2日续展后，其支付业务许可证有效期变更为“长期”。

值得注意的是，该公司虽历经多次名称变更，法人也由创始人刘颖麒变更为孙阳，但乐刷支付由母公司深圳市移卡科技有限公司100%持股，而深圳移卡科技有限公司实际控制人为刘颖麒，其持股99.27%，所以乐刷支付最终际控制人仍为刘颖麒。

来源：中国人民银行、企查查、乐刷支付官网