“快消老兵”帮门店选货京东新通路用直播架起沟通桥梁

　　短短几个月时间，直播间“忠实粉丝”——小店店主人数从几百人上升到了上万人，主播晓康成为了京东掌柜宝众多店主用户心中的“网红”。在直播间，小店店主不仅能享受到晓康带来的优质优惠的商品，还能学到门店经营方法。

　　像晓康这样，为品牌商和门店搭建起沟通桥梁的人，京东新通路还有很多，从商品挑选到门店经营，他们俨然成为了“把关人”。

　　快消老兵直播卖货教省钱也教赚钱

　　晓康是新通路山东终端团队中的一员，在她最近半年的朋友圈里，出现最多的就是关于直播的内容，“本周《晓康嘚啵嘚》直播圆满结束，下周二晚上19点30分，掌柜们不见不散哦”。

　　同事朋友也都调侃她“成网红了”。

　　晓康自己也没想到，加入京东新通路的第4年，自己会坐在镜头前，为店主挑选适合店铺的商品，给他们带来品牌商、京东掌柜宝平台的满减、满赠、秒杀福利。不仅如此，在直播中，晓康还拉着同事一起，做起了门店运营大讲堂：培训店主做货架陈列、O2O运营、社群营销等等，教他们如何经营店铺、如何赚钱。

　　这个“没想到”，出现在今年4月份。

　　▲晓康在京东掌柜宝直播

　　疫情期间，线下拜访门店受阻，除了微信、电话沟通外，新通路山东终端团队也在思考如何更有效地将平台优惠政策、品牌商福利带给当地的掌柜宝门店。

　　“要不我们做直播吧？这样就有更多的门店能享受到优惠了。”那时，直播带货正火，但面向店主做直播，团队谁也没做过。

　　这个直播谁来做合适呢？团队成员看向了晓康，“大家都觉得我能说吧，哈哈，我们领导也说我能嘚啵嘚”。

　　其实，晓康不仅仅是能说会道。在快消行业，她也有着七八年的工作经历，也算是一名“老兵”，对品牌、商品以及门店运营都非常熟悉：“我之前做过客户经理，每天都需要去跑店拜访客户，知道他们最需要的是什么，知道对门店来说适合的商品是什么。”

　　从百到万搭建起品牌和门店的沟通桥梁

　　4月份，晓康就开始规划起了直播。

　　为了给直播间的掌柜宝门店带来更多优质优惠商品，晓康不仅需要和品牌商争取更多的优质资源，还需要做整个直播的商品选品、直播规划以及上镜直播。

　　在为直播间的店主选择商品上，团队也摸索出来了一套经验。除了来自平台和品牌商的促销活动外，晓康还会在直播时和店主互动，询问大家的需求，不少店主都会给晓康留言，“下次弄一些纸类的商品吧”“网红商品除了这些还有吗”······这些需求，晓康和同事都会记录下来，等到下一次直播时，就给店主带来所需要的优惠商品。

　　此外，整个直播团队还会根据时节需求来为门店引入商品。六七月份正值夏季，晓康和团队就拉来了水饮类的商品，让门店囤好货。而在最近的一场直播中，晓康也提醒店主“临近中秋，这是一个备货旺季，店内要准备一些酒水、牛奶这种硬通货，接下来我们也会给你们带来优惠······”