近期，邮储银行正式推出货币市场交易机器人“邮小助”。邮储银行依托中国外汇交易中心即时通讯（iDeal）平台，借助人工智能技术，“邮小助”具备了质押式回购交易在线智能询价与应答能力，可部分替代询价过程中较耗时的环节，突破了交易前授信额度预检查、预占用的难题，提升了邮储银行本币货币市场交易质效，加快金融市场业务交易转型战略实施。 

　　在线智能询价交谈 

　　近年来，邮储银行积极开展金融数字化转型。“邮小助”融合了多项机器学习及自然语言处理技术，能模拟交易员市场询价场景，实现人机交互智能对话、在线智能询价交谈。交易员设置好交易计划后，“邮小助”便可进行智能询价应答，通过识别交易对手对话意图及交易要素，将资金需求与交易策略和交易计划进行实时匹配，自动生成询价意向单推送给对手方，达成意向后转为待人工审核的确认订单。

　　

　　交易机器人询价交谈场景 

　　全流程风险管理 

　　智能询价期间，“邮小助”能实时联动交易系统风控模块实现事前交易对手准入校验、事中风控检核、事后询价内容分析全流程一体化风控，人工可随时干预。询价意向达成后，“邮小助”会自动将询价订单与正式交易订单进行关联匹配，实时追溯查询，满足合规管理要求。 

　　实时授信检查。“邮小助”能同步联动授信管理模块，支持询价期间对存单质押业务进行实时授信预检查、预占用等，并支持为交易对手推荐额度充足的发行人。 

　　实时统计分析。询价交谈期间，“邮小助”可对每一笔询价对话内容进行实时监控与查询，实时统计汇总当前询价次数、询价量、成交量等交易信息并可视化展示，方便交易员随时查看机器人整体询价情况，并支持人工干预异常对话。 

　　“邮小助”可通过发挥机器并行处理优势，减轻人工作业压力，实现同时与多个交易对手根据自定义计划进行差异化询价。试运行期间，“邮小助”共受理来自300余家机构的询价，询价总量近万亿元，实现降本增效。 

　　下一步，邮储银行将持续探索“金融科技+金融市场业务”的创新应用新模式，充分挖掘应用场景，提升精细化管理水平，充分履行做市商职责，助力银行间本币市场高质量发展。