中新经纬11月11日电 11月6日，金融为民谱新篇 守护权益防风险——2024年福建省地方金融消费者权益保护宣传活动在福州朱紫坊基金港举行。

　　本次活动由福建省地方金融管理局指导，福建省地方金融协会主办，福建省地方金融监测与服务中心协办，奇富科技承办，福建省消费者权益保护中心、福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心、鼓楼区金融服务中心支持，通过打造趣味金融消保“安心集市”，以金融消保知识分享、案例展示和互动学习等多样的教育宣传形式，切实将贴近群众需求的金融知识送入大众中，扎实推进消保工作。

　　活动现场，“安心集市”消保特色小铺以其独特的模拟超市布局，将金融知识融入各个展台，成为一大亮点。九家参与单位和企业，紧扣金融消保大命题，通过金融知识问答、金融知识资料派发等多种形式，向居民普及金融风险防范知识。同时，通过典型案例展示，提醒市民警惕金融诈骗，提高风险防范意识。此外，“秋收硕果，护金大作战”套圈竞赛和“慧眼识骗局挑战赛”等趣味互动区，更是热潮涌动，尽显互动活力。通过寓教于乐的方式，吸引了众多市民积极参与，让市民在参与游戏的同时，增强了对金融风险的识别和防范能力。

　　“汇聚地方金融行业力量，广泛普及金融知识，切实提升社会公众金融素养及风险防范能力。”福建省地方金融协会与奇富科技等协会会员代表共同上台宣读《福建省地方金融消费者权益保护宣传行动倡议书》。参与企业表示将秉持“金融为民”理念，积极践行社会责任担当。

　　福建省委金融办相关负责人在致辞中表示，保护金融消费者的合法权益是每一个金融从业人员、每一户金融市场主体应尽的责任和义务。全省各地方金融组织和行业协会必须始终站稳人民立场，切实履行主体责任，充分尊重和保障金融消费者合法权益，做好行业自律管理，依法合规开展经营活动，及时稳妥处理与消费者的争议纠纷，当好地方金融消费者合法权益的捍卫者和金融秩序的维护者，为福建加快建设金融强省营造良好的金融生态。

　　奇富科技在活动中展示了其在金融消费者权益保护方面的创新实践。作为地方组织成员代表，奇富科技消保负责人王仕鹏上台发言时强调，奇富科技始终坚持“客户至上”的理念，通过“数智消保+”模式，将产品、科技、服务与宣传教育融为一体，利用数智科技的力量，为消费者权益保护注入新的活力。

　　围绕金融消费者权益保障，奇富科技通过自主核心技术积累和专项研发，运用大数据、云计算和人工智能技术，打造了集成Argus风控引擎、反欺诈模型和安全态势感知的反诈系统，实现了对电信诈骗全流程环节的追踪和预警。同时，通过产品创新，建立了全面的反诈策略，包括反诈提醒公告、弹窗提醒、涉骗阻断预警等，并设立了安全大课堂反诈专区，以便用户自主学习。值得一提的是，在服务优化方面，奇富科技开通了投诉直通热线，推动了110项流程优化，显著提升了服务水平。公司还立足“线上线下”渠道，搭建金融安全教育矩阵，线上通过直播、App宣传等方式扩大影响力，线下深入社区和学校普及反诈知识，提高消费者防范意识和防范能力。

　　未来，奇富科技将继续推动金融知识普及，提升公众的金融素养，共同守护金融安全，为构建和谐的金融环境贡献力量。(中新经纬APP)