3月6日晚,京东集团正式披露2024年第四季度及全年业绩报告。数据显示,2024年京东集团全年收入达11,588亿元人民币(约1,588亿美元),第四季度收入为3,470亿元人民币(约475亿美元),同比增长13.4%。亮眼业绩背后,人工智能技术在业务场景中的深度应用与价值转化成为关键增长驱动力。自2017年全面开启技术转型战略以来,截至2024年底,京东体系累计研发投入近1,400亿元。这种紧密贴合实际业务与真实场景需求的技术研发策略,使得AI创新成果能够快速融入业务流程,转化为显著的经济效益。
抓住DeepSeek机遇,技术创新成效显著
进入2025年,随着DeepSeek技术迅速崛起,京东快速响应,将其全面整合进业务体系,显著提升各业务单元运营效率与服务客户能力。面向外部客户,京东云依托自身强大的技术服务能力,率先上线DeepSeek专区。专区提供八大智算产品与五种全场景大模型部署模式,同时推出“开发训练+场景应用”双引擎一站式平台,帮助企业实现DeepSeek等大模型的即开即用,推动智能体深度开发与应用,成功打通从模型落地到产业智能升级的关键环节。
值得关注的是,京东云DeepSeek一体机为客户提供了一站式大模型部署与应用解决方案,将DeepSeek V3/R1全尺寸模型的使用门槛大幅降低,千人规模企业每天仅需百元成本即可使用,真正实现了让金融、政务、医疗、能源、制造等各行各业,都能以低成本、极简部署的方式便捷获取顶级AI能力,加速大模型在各行业的普及应用。
在区域合作方面,京东云积极助力河南鹤壁、江苏宿迁、山东滨州、广西北海等地政府,基于当地现有基础设施完成DeepSeek的本地化部署。此举不仅高效满足了本地政务业务需求,还为当地企业开辟了便捷技术应用通道,企业无需额外资源投入,就能通过政务云调用DeepSeek技术服务。
言犀数字人领航,AI应用全面开花
2024年,生成式AI迎来规模化应用爆发期。京东言犀数字人作为多模态AIGC的核心载体,借助大模型技术实现跨越式发展,率先完成产业内大规模产业实践,并凭借“多模态交互式数字人关键技术及产业应用”成果荣获2024年度吴文俊人工智能科技进步奖特等奖。这一奖项不仅是对京东技术创新实力的高度认可,更是对其在AI产业应用领域先行探索的充分肯定。
从大模型战略布局到垂直场景深度渗透,京东持续强化AI在业务价值创造中的核心作用。2024年4月,采销东哥AI数字人直播首秀,拉开虚拟数字人直播电商大幕,引发广泛关注;京东618期间,董明珠等21位总裁数字人亮相直播间,言犀数字人在超5000家品牌直播间开播,直播累计观看人次超1亿,互动量超500万次,并成功入选服贸会“中国服务实践案例”,成为行业典范;京东11.11期间,言犀数字人升级至3.0版本,实现行业级、小时级、多玩法带货模式创新,大幅提升闲时转化率超30%,成为商家降本增效的“生产力工具”。
展望未来,京东集团将秉持技术驱动发展理念,持续加大技术创新投入,深化AI与产业融合应用。在巩固自身行业领先地位的同时,积极推动行业智能化转型升级,为中国数字经济高质量发展贡献更大力量。