首页 > 公司观察

区域合伙人(第1季)对话区支行行长|上海银行黄浦支行:打造外滩金融新标杆

2026-01-26 10:46 来源:上观新闻
查看余下全文
首页 > 公司观察

区域合伙人(第1季)对话区支行行长|上海银行黄浦支行:打造外滩金融新标杆

2026年01月26日 10:46 来源:上观新闻
[字号 ]

金融活水,区域澎湃。

作为上海营商环境的重要一环,银行的区支行始终是服务区域发展的前沿窗口与实干伙伴。2025年底,上海银行在“十五五”启程之际,启动组织架构调整,进一步做实区级支行,为深耕区域经营、强化转型创新,推出“服务区域经济发展十二条升级措施”,以更敏捷、更深耕的姿态融入城市脉搏,在赋能高质量发展中争当“区域合伙人”。

在此背景下,上海银行与解放日报·上观新闻联合推出 “区域合伙人——对话上海银行区支行行长”系列融媒体主题宣传。

围绕“金融让生活更美好”的使命,上海银行将聚焦极致客户体验、聚焦客户价值创造;坚持面向市场、面向客户、面向基层;坚持长期主义、专业主义、利他主义,始终做难而正确的事情,努力实现超越利润之上的更高价值追求,将上海银行打造成为有情怀、有价值、人才辈出、受人尊敬的金融伙伴。

从“大写意”到“工笔画”,上海银行正以组织变革、数字转型、特色布局,推动金融服务 “无处不在、无处不智”。希望通过这一系列对话,呈现一家金融国企如何在一区一策中践行责任,在“早小硬”的创新沃土与“漫山遍野”的民生经济中,书写与城市共生共长的价值篇章。

黄浦江江水奔流,海关大楼钟声雄浑。

这里是黄浦,上海的“心脏”地带,也是中国现代金融的摇篮。

站在上海银行黄浦支行办公室的窗前,眼前有老城厢的红瓦木窗,也有外滩建筑的经典气度。在风格迥异的建筑中,既有中外资本涌动的“金融脉搏”,也藏着弄堂里的“市井烟火”。

在上海银行黄浦支行行长徐烨眼中,黄浦是上海银行三十年前的“启航点”,也是当下竞争最激烈的金融高地。

2025年底,在“十五五”即将开启的时间窗口,上海银行启动了组织架构调整,进一步做实区级支行,增强区域竞争力,在服务区域经济发展中争当主要角色。身处上海银行“起航地”,改革后的黄浦支行承载着新的使命,也被寄予新的期待。

以长期主义深耕区域发展

在上海银行黄浦支行的战略视野里,黄浦区绝非单一的行政区划,而是一个多维并存的复合生态系统。这里是外滩金融集聚带,央企总部、跨国公司、金融要素市场云集,代表着上海经济的“高度”;这里也是城市更新的主战场,旧区改造、民生保障任务繁重,体现着上海城市的温度;这里还是国际消费中心的核心承载区,南京路、淮海路涌动着“首店经济”与“国潮复兴”的热度。

深耕区域是支行的核心使命。此次上海银行架构调整后,在总行直管模式下,黄浦支行要管理1家区级支行、4家综合级支行和13家服务网点,员工数从180多人增加到了360人,翻了一倍,对公资产规模、经营指标也成倍增长。在这一架构下,黄浦支行决策链条压缩,市场响应速度加快,深耕区域的颗粒度也更细,但与此同时,支行的压力也成倍增长,要调动全部资源,响应区域多元需求,撑起业绩指标。

黄浦机会多,但竞争者也多。作为金融大区,哪怕一条街道都有十几家银行盯着。上海银行凭什么赢?

徐烨的答案是:长期主义。

这方面有很多案例。几年前,徐烨结识了一家企业的CFO。当时,这家企业并非上海银行的客户,但对方总是时不时问这问那:不论是深夜询问汇率走势,还是交流个人理财规划,黄浦支行成了对方的“编外顾问”。直到2年后的某一天,这家企业遇到了一笔复杂的跨境并购需求,终于打来了电话,一举成为支行客户。

“让客户有事第一个想到”,这是黄浦支行对客户经理的要求。哪怕在下班时间,客户经理也会在收到客户消息后积极回应、全力服务,并在日复一日的陪伴中赢得信任。

“做区域深耕,要有‘种树’的心态。”在激烈的市场竞争中,上海银行黄浦支行坚定选择长期主义,不博短期之利,唯求根深叶茂。

以专业主义服务国际黄浦

外滩金融带,从来不缺资金,缺的是懂行又能解决复杂问题的专业伙伴。

面对黄浦区众多高能级的央企总部和跨国公司,上海银行黄浦支行深知,唯有通过专业化的综合金融服务,形成自身核心竞争力,才能在强手如林的竞争中突围。

“客户的KPI,就是我们的KPI。”这一颇具互联网思维的服务理念,在黄浦支行落地生根。它意味着银行必须跳出自身的思维,站在客户的战略视角思考问题。

一家券商的香港子公司,业务拓展急需资金支持。然而,跨境融资绝非简单的资金出境,它涉及境内外联动、汇率风险锁定、监管政策合规等一系列复杂环节。

面对客户需求,黄浦支行从容依托沪港台“上海银行”策略联盟的独特优势,迅速组建了一支包含跨境专家、风控专家在内的柔性团队。他们没有机械地套用标准产品,而是为客户量身定制了一套“内保外贷+跨境直贷”的组合拳。

通过高效的内外部联动,黄浦支行先后为企业投放两笔跨境直贷累计超过13亿港元,并额外提供7.5亿元贷款支持。这成为黄浦支行“专业赋能”的缩影,支行团队对跨境政策的精准把握、对审批流程的高效推进,赢得了客户的高度认可。

在黄浦支行内部,“比客户更懂政策”已成为一种职业自觉。为了服务好外滩的总部经济,支行团队常态化开展研究,遇到复杂项目,公司、零售、投行、跨境等不同条线的专业人才迅速集结,给客户提供一站式方案,形成“全链条、定制化、高响应”服务体系。

黄浦支行还积极扮演“资源链接者”的角色。依托外滩金融要素集聚的优势,支行与各类交易所、金融基础设施机构深化合作,在资金存管、清算结算之外,探索绿色金融、碳交易配套服务,为外滩金融带注入了源源不断的创新动能。

以技术赋能深耕科创普惠

黄浦既有总部经济的“参天大树”,也有小微企业的“漫山遍野”,并且在着力打造“中央科创区”。在黄浦区科创回归都市、产业迭代升级的浪潮中,如何让金融活水覆盖到那些“轻资产、重智力”的科创苗子,是支行的一道考题。

过去做信贷,各大银行习惯看“砖头”和“报表”,也就是看中抵押物,关注过去时。现在黄浦支行做普惠,尤其是科创普惠,正转变为看技术、看团队、看企业的未来。这折射出上海银行在科创金融、普惠金融领域的深刻转变。

上海旭脉信息科技有限公司是一家专注于校园智能实验室研发的高新技术企业。作为一家初创期公司,虽然手握核心技术,但由于缺乏固定资产抵押,且正处于业务扩张的“烧钱”阶段,很难敲开传统的信贷大门。

在黄浦支行开展的“千企万户大走访”中,客户经理敏锐地捕捉到了这家企业的闪光点。团队深入分析了企业的技术壁垒、创始团队背景以及细分市场前景,得出的结论是:这是一家极具成长性的“潜力股”。

黄浦支行迅速启动科创企业专属服务通道,利用“担保快贷”产品,通过与市融资担保中心的“线上批次化”系统对接,仅用两周时间,100万元贷款便顺利到账。

为了让这种“敢贷、愿贷、能贷”的机制常态化,黄浦支行正在重塑普惠金融的作业模式。支行团队走进园区、走进街道,通过走访摸排,精准对接需求,助力实现价值。针对科创型小微企业,弱化对抵押物的依赖,重点关注知识产权、研发投入等新指标;针对转型期的小微企业,落实“无还本续贷”政策,帮助上海MY医疗科技等一批企业平稳渡过资金周转难关。

在黄浦支行看来,今天的“小树苗”,在上海银行金融之水的浇灌下,必将成长为明天的“参天大树”。

作为一家市民银行,上海银行的基因里有深厚的民生情怀。在黄浦区这个老城区,上海银行很接地气。

黄浦区承载着上海繁重的旧改任务。在某地块动迁基地,黄浦支行贴心地成立了“移动服务站”,派驻1名专属客户经理+N名产品顾问的服务团队。面对手握动迁款却不知所措的老人,团队为居民定制稳健的资产配置方案,手把手教他们使用老年版手机银行……

而在老市府大楼等城市更新项目中,黄浦支行总是扮演“补台者”角色。面对多方,支行统筹协调银团贷款转让交易,既保障了项目资金供给,又盘活了存量资产,助力这栋知名老建筑重焕新生。

与此同时,支行在网点开设“美好生活工作室”,常态化开展健康讲座、公益活动,把平台搭在百姓家门口。在淮海路商圈,支行没有局限于收单结算,而是联动老字号品牌,通过“信用卡满减”等活动,为市民提供真优惠,也为商户添人气,点燃城市的消费活力……

夜幕降临,外滩的万国建筑灯火辉煌,与璀璨的陆家嘴隔江相望。

在这片上海经济密度最高的区域,三十年前,上海银行从这里启航;三十年后,全新的上海银行黄浦支行在这里出发。

面对“十五五”的新征程,在徐烨看来,黄浦支行是四种角色的叠加:

在跨国总部与核心企业眼中,它是“全能合伙人”,提供全链条、全球化的金融解决方案;在同业与要素市场眼中,它是“生态共建者”,通过资源共享与优势互补,共同做大外滩金融的蛋糕;在政府与区域发展层面,它是“战略支撑者”,深度融入城市更新与产业升级的脉搏;在广大市民眼中,它是“有温度的邻居”,始终守望相助,传递着海派金融的善意。

从原点出发,黄浦支行正以打造“外滩标杆”的决心,用专业与努力,书写着上海银行在中心城区的全新答卷。

(责任编辑:关婧)