中国保监会人身保险监管部有关负责人日前向记者透露，我国保险业仍处于初级发展阶段，农村人身保险则更是起步晚、基础差，存在种种亟待改善之处。
该负责人将我国农村人身保险市场的问题归纳为五大类。
第一，农村市场比较脆弱。农村地区民风纯朴，农民的自我保护意识和自我保护能力较弱，市场传染性强，销售误导和无理拒赔的后果可能相对严重。如果恶性开采市场，将有可能出现从众性投保、群体性退保等非理性行为，严重破坏市场资源。
第二，适合农村市场的人身保险产品少。寿险公司以往的发展战略以城市为中心，加之农村市场竞争程度相对较低，因而保险公司开发适合农村市场的产品积极性不高、开发能力也有限，制约了农村人身保险的开发和创新。
第三，农村人身保险业务管理体系有待完善。目前，即使占主导地位的中国人寿也需要进一步建立适应农村市场的内控机制和标准化业务流程，机构、人员、资金、单证管理亟待加强，业务、财务和管理信息工作也需要加强。在加快农村营销服务部建设的同时，教育培训工作没有跟上，营销员虽相对素质较高，但整体水平仍有待提高，少数地区在客户回访、续期收费等方面存在较为突出的问题，客户利益难以得到有效保障。
第四，外部政策环境亟待改善。广大农村地区的自然条件和经济状况决定了发展农村人身保险业务的经营成本远高于城市市场。同时，几乎空白的社会保障体系使农村人身保险市场承担的社会责任远高于城市市场。因而，政府的有效推动是发展农村保险业务的关键因素之一，但目前关于财政、税收等方面的配套政策基本还是空白，部分地方政府主动利用保险和保险公司的意识有待加强，对农村人身保险发展的政策支持力度有待提高。
第五，农村人身保险监管面临严峻挑战。有限的监管资源在广大农村人身保险市场面前明显不足。诸如农村人身保险市场机构准入与退出行为缺乏规范、市场行为监管缺乏标准、尚未形成专门的农村业务统计分析系统等问题依然存在。因而，在当前农村人身保险市场发展阶段，监管机构需要进一步妥善把握促发展和抓监管的辩证关系，系统梳理和深入研究农村人身保险市场监管状况、问题和下一步举措，尽快完善已有监管规定，填补监管盲点，加大执行力度。
|
财经频道 > 保险 > 保险滚动新闻 > 正文