着眼长远 适时进入
明确在华发展三大领域
信利于2005年在中国设立了代表处，这难免容易给人一种信利姗姗来迟的感觉。欧博轩在回答记者提出的这一疑问时明确表示，实际情况并非如此。其实，信利早就看中了中国市场，在过去五六年中，信利一直积极致力于开拓中国市场。信利在中国设立代表处体现了信利进入中国战略的深思熟虑，而不能说信利姗姗来迟。欧博轩在谈到信利在中国设立代表处一事时兴奋地表示：“这是一项振奋人心的战略举措，我们为进军中国市场而感到兴奋不已。长期而言，我们意识到中国在增强我们的全球影响力方面将发挥极为重要的作用，我们希望能够做好充分准备来为我们的客户在保险、再保险和金融产品与服务这三大领域提供支持。”欧博轩表示，作为保险企业，信利一直注重审慎稳步的经营战略，特别是在开发新兴市场的保险业务方面就更是如此。在采取任何重大战略决策之前，信利必须对中国市场有一个较为全面深刻的了解。因此，信利在中国代表处的首要任务就是进一步研究中国保险市场和加强与相关部门的沟通联系，并为信利在中国的发展制定出一个长远的战略。凭借长远清晰的发展战略，信利相信自身能够取得长远发展，同时为中国及全球经济增长提供支持并做出贡献。
欧博轩表示，中国保险市场的机会大于挑战，前景是非常乐观的，信利今后在中国拓展保险业务的发展方向主要集中于以下三大领域：
一是继续服务其原有在全球的企业客户。信利采取的是商业对商业(B to B)的经营模式，客户主要是大型跨国公司。目前，这些大企业客户已逐步将其亚洲市场，甚至全球市场的重心转向中国。随着企业客户进入中国市场，信利也将战略重心转移到中国。像戴—克汽车这样的大型跨国公司就是信利的客户，如今已经进入中国开展业务，在中国建立了工厂或生产基地，因此信利也需要向他们提供相关的商业保险服务。
二是帮助走向国际市场的中国大企业在全球寻找更多的合作机会。随着中国经济高速发展，越来越多的中国企业走向国际市场，在海外设立分支机构，拓展全球业务，这就需要一个富有经验和实力，并在世界各地拥有广泛网络的保险商为其提供全球性的保险服务。信利能够利用自己的经验，提供系列风险管理解决方案，帮助中国企业进军海外市场。信利希望能为那些进入《财富》全球企业500强的中国公司提供国际性保险业务。信利能为走出国门的中国跨国公司提供专业性保险服务，包括为这些企业在世界各地的工厂和分支机构提供商业保险服务。如果这些中国公司成为上市公司，信利还可以提供各种形式的责任保险。作为全球保险和再保险金融产品提供商，信利愿为中国企业全球业务提供相应的解决方案，为中国企业提供高责任险服务，特别是一些高科技企业，信利可以提供全方位的解决方案：即除提供保险保障外，还可向企业提供风险管理和防灾防损等解决方案。比如信利的专业人士可以进入中国企业在海外设立的工厂和分支机构，通过一些教育性的培训，帮助他们学会如何预防火灾和进行安全规范的生产等。
三是在再保险业务上与中国的保险企业加强联系，密切合作关系，通过与中国保险企业的合作，更好地评估风险、合理定价，提供良好的风险防范措施。中国本土的再保险公司虽然已经具有很强的竞争力，但是对于信利来说仍有大量的业务机会，因为信利下属的再保险公司实力雄厚，拥有较高的财务信用评级，特别是在航空卫星、海运以及风暴、地震等灾害保险方面，信利具有一定的专长。
欧博轩指出，信利的现有客户需求已经发生了变化，中国企业实施国际化经营，中国保险市场健康快速发展，所有这些都表明现在是信利进入中国市场的最佳时机。责任保险和再保险是中国保险行业的新增长点，这也是信利今后在中国拓展业务的重点领域。
把知识资本带入中国
同其他外国保险公司相比，信利在中国市场具有哪些竞争优势？欧博轩总裁对此的回答是：信利在中国市场竞争的优势在于它能提供专业的财产保险、责任保险和国际性保险产品。信利是世界最大的商业保险公司之一，具有较强的竞争优势，能够为走出国门的中国跨国公司提供国际性保险服务，目前在世界上只有四五家保险公司能提供这样的国际性保险服务，因为这需要有关保险公司不仅要有在全球各地提供保险服务的经验，而且还必须在世界各地设有分支机构和拥有巨额资本。信利希望把那些比较专业的特殊保险产品带到中国，在中国提供比较专业的商业保险服务，而不是做诸如人身保险、汽车保险、个人房产保险之类的消费者保险业务。信利认为，中国的保险公司在消费者保险业务方面已经做得相当不错了，如果信利到中国提供消费者保险服务，并不会给中国市场带来太多的价值。事实上，信利更注重专业责任保险和商业保险业务。
信利以独特的方式表现出对中国保险市场的理解与支持。信利宣传册的扉页上印着这样一句话：“实力的基础————资金和人才。”
信利一直将人才培训看成是自己的社会责任之一。信利非常重视储备知识资本，并善于利用教育、培训等知识传播性的社会公益活动帮助其开拓新兴市场。欧博轩表示，信利在进入新兴市场时，往往是先从人才培训入手。作为中国保险行业的忠诚顾问、合作伙伴和投资者，信利将为中国保险业人才队伍的培训工作提供积极的支持，将世界先进的保险理论和实践引入中国保险行业的人才培养机制中。今年3月，信利就赞助了在北京举办的中国保险业高层领导力培训项目，50多名来自中国保监会系统的监管官员和中国保险公司的高管人员参加了培训。欧博轩认为，中国的保险业正处于快速发展期，保险业是人才密集型产业，保险业发展的关键在人才，特别是具有高素质的高级管理人才。信利今后计划通过更多类似的方式，结合国际上的先进经验，把知识资本带入中国，帮助中国的保险业培训高级管理人才，使他们具有更广泛的技能，以促进中国保险业更快更好地发展。 |
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