刚刚买了保险,正式保单还没拿到手,理赔款却先送到了家。近日,一起发生在济南的银行保险理赔案,让人们对刚刚开张的“洋保险”有了良好的第一印象。
近日,家住济南清河北路的王女士,在工商银行黄台支行新城储蓄所为其9岁的女儿李佳投保了海康保险的“如意256”理财计划。四日后李佳不慎被狗咬伤,想到银行人员告诉自己的“如意256”不仅可以理财增值,还可以报销意外医疗费用,王女士抱着试试看的想法到银行咨询,银行工作人员在第一时间联系了海康保险。
虽然此时客户的正式保单还没有下发,但是海康保险工作人员在第一时间赶到客户家中收集相关理赔资料,并在3天内将理赔款送到客户家中,同时给小李佳送去了鲜花和慰问品,赢得了王女士的连声赞扬。王女士告诉记者,这是她买的第一份保险,以前总听人说“买保险容易理赔难”,没想到自己的保单还没有拿到就感受到了“洋保险”的快速理赔服务。
随着越来越多的保险公司进入济南,通过银行渠道销售保险也正在为人们所熟悉,但是很多市民曾感到疑惑,在银行买的保险,没有专门的保险代理人,理赔时会不会很困难?海康保险在济南的第一起银保理赔案打消了人们的顾虑。据了解,这家“洋保险”半年前在江苏的一起银行保险理赔案早已在业界传为美谈。南京市民王女士通过招商银行信用卡中心电话投保了一份意外险,不料半月后夫妻双双不幸身亡,其家人同事无一知晓她曾买过保险。让人意外的是,保险公司却主动找上门,为其家人送上了25万元巨额赔偿金。 |