理赔300元竟拖延半年? 客户质疑某保险公司实力保险滚动新闻

理赔300元竟拖延半年? 客户质疑某保险公司实力

2007年01月11日 10:19

梁绮桦

    近日，市民容先生致电本报，投诉市区某保险公司，反映该保险公司理赔300元也拖延达半年之久，并质疑该保险公司的实力。

    据容先生反映，去年7月28日，他在市区驾驶吉利小车时，不小心与一辆摩托车发生碰撞，车身留下了碰撞的痕迹。他于7月29日开始到该保险公司办理理赔。容先生说，该保险公司邓先生打价说只能赔偿300元，而且有一处痕迹怎么都不承认是刚撞的，另一个姓陈的保险员则分3次叫他提供各种单据证明和证件，让他跑了3趟。总之，该公司需要办理什么手续，出示什么证件证明，他全都照办，每次都马上送过去。他自己为办理赔偿的事也跑了很多趟，打了很多电话，所耗的电话费、汽油费等都超过300元了，但差不多半年时间了，保险公司还没有理赔给他，他为此质疑该保险公司的实力和诚信度。

    记者就此采访了该保险公司的曾总，曾总表示将对此事调查。过了一天，曾总主动致电本报记者解释说，当时容先生的小车与一摩托车发生碰撞后，留下一处痕迹，但容先生却执意要保险公司把另一处旧痕迹也理赔，保险公司认为该处是旧痕迹，不在此次理赔范围内，容先生为此到公司争吵过几次。现在他与容先生已沟通好，已经没有不愉快了。

    记者再次致电容先生，他表示后来车行只修补了其中一处碰撞痕迹，另一处确实不是旧痕迹，但因为自己当时没发现，第二天发现了，但保险公司却以没有交警鉴定证明为由不肯理赔，所以至今没修补。该保险公司老总曾经致电给他调查此事，态度诚恳，他也就算了。(江门日报)

来源：中国经济网综合

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