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理赔300元竟拖延半年? 客户质疑某保险公司实力

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年01月11日 10:19
梁绮桦
    近日,市民容先生致电本报,投诉市区某保险公司,反映该保险公司理赔300元也拖延达半年之久,并质疑该保险公司的实力。

    据容先生反映,去年7月28日,他在市区驾驶吉利小车时,不小心与一辆摩托车发生碰撞,车身留下了碰撞的痕迹。他于7月29日开始到该保险公司办理理赔。容先生说,该保险公司邓先生打价说只能赔偿300元,而且有一处痕迹怎么都不承认是刚撞的,另一个姓陈的保险员则分3次叫他提供各种单据证明和证件,让他跑了3趟。总之,该公司需要办理什么手续,出示什么证件证明,他全都照办,每次都马上送过去。他自己为办理赔偿的事也跑了很多趟,打了很多电话,所耗的电话费、汽油费等都超过300元了,但差不多半年时间了,保险公司还没有理赔给他,他为此质疑该保险公司的实力和诚信度。

    记者就此采访了该保险公司的曾总,曾总表示将对此事调查。过了一天,曾总主动致电本报记者解释说,当时容先生的小车与一摩托车发生碰撞后,留下一处痕迹,但容先生却执意要保险公司把另一处旧痕迹也理赔,保险公司认为该处是旧痕迹,不在此次理赔范围内,容先生为此到公司争吵过几次。现在他与容先生已沟通好,已经没有不愉快了。

    记者再次致电容先生,他表示后来车行只修补了其中一处碰撞痕迹,另一处确实不是旧痕迹,但因为自己当时没发现,第二天发现了,但保险公司却以没有交警鉴定证明为由不肯理赔,所以至今没修补。该保险公司老总曾经致电给他调查此事,态度诚恳,他也就算了。(江门日报)
 
来源:中国经济网综合
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