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"重疾险"老保单大多赔付按新规

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年04月16日 11:25
马燕
    自3月底4月初《重大疾病保险的疾病定义使用规范》出台后,各家寿险公司加紧重疾险新产品开发工作,并本着维护客户利益的原则,做好新老重疾产品理赔衔接工作。日前光大永明、合众人寿、泰康人寿等公司均向记者介绍,他们的“重疾险”老保单赔付大多从新兼从轻。

    泰康人寿具体理赔衔接原则是:即日起,在原合同约定的疾病病种范围内申请理赔时,只要符合原合同重大疾病定义或新重大疾病标准定义之一的,即可获得赔付。    

    合众人寿对重疾险新定义前已经投保的客户,采用“从新兼从轻”的原则处理,即:原重大疾病条款疾病定义及赔付条件比《使用规范》严格的,按《使用规范》处理;原条款疾病定义及赔付条件比《使用规范》宽松的,按原条款处理;对该公司已上市重大疾病保险条款中没有列出而《使用规范》列明的重大疾病,则不予赔付。

    光大永明人寿已向保险行业协会作出书面承诺,会严格按照行业协会的要求采用该使用规范。对已生效保单,客户在理赔时,将该公司定义与新定义相比较,哪种定义更有利于客户,该公司就以哪种定义为准,最大限度地保证客户利益。

    在通知渠道方面,泰康人寿已通过95522电话中心向客户解答关于重疾险理赔的相关问题,同时也通过13万营销人员渠道向客户做答疑解释工作。光大永明人寿会以信笺的形式通知每一位有效客户。记者还了解到,继信诚人寿快速推出第一个新定义后的重疾险险种,光大永明也正积极进行新重疾定义的报备、替换工作,预计包含新重疾定义的条款将在五月份左右上线。泰康在新标准定义下的重大疾病保险产品也计划于近期推出。
 
来源:扬子晚报
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