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航空意外险曝利润黑洞:20元一份批发价不到3元

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年05月17日 09:18
王飞
    乘飞机出行前买一份全国统一价20元的意外险,已经成了许多旅客的习惯,但大多数旅客不知道的是,20元的航空意外保险,保险业务员仅仅以3元甚至不到3元的批发价卖给了机票代售点等零售商。这是记者日前在调查航空意外险“假保单”事件时的意外发现。

    根据民航总局的统计数字,在最近三年时间里,民航乘客接近4亿人次,即使其中10%的乘客购买,航空意外险收入也已高达8亿元。如果按照“3元保单”计算,只有1个多亿元装进了保险公司的“腰包”,近7亿元流向了大小机票代理商、保险代理人的口袋。

    保险业务员爆批发价仅3元!

    日前,不少省市陆续爆出“假保单”丑闻,而且声称这些假保单来自“南方”。据媒体报道,这些“假保单”主要集中在珠三角一带。

    难道广州市场上的航空意外险也是假的?记者随即来到工业大道中的一家机票代理点,店员向记者出示了两种不同类型的保单,平安交通工具意外伤害保险单和航空旅客人身意外伤害保险单。两张单子上面都印着“中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司”的字样。

    意外险保单总部无备案

    记者花了20元购买一张“交通工具意外伤害保险单”,业内人士告诉记者只有在保险公司总部备案的保单才能理赔,否则在理赔的过程中可能会出现问题。记者随即拨通了平安保险的全国服务热线查询真伪,对方却答复没有备案记录。

    记者又将保单传真给平安保险集团负责媒体事务的负责人肖萍,不久得到肖萍同事陈阳阳的答复称,保单在东莞分公司有备案,这是一张“真单”并非“假保单”。

    一张真的保单为何在分公司有备案而在总公司没有记录,陈小姐解释说,“类似这种小额保单很多,而且时效只有10天时间,一般都只在分公司备案。”

    “你一张就能赚17元”

    这种保单真的没有任何问题吗?几天后,记者又以机票代理的身份拨通了代理这种保单业务的王智全(化名)的电话,“我这里有航空方面的交通工具意外险,也有航意险。从我这儿买,一张批发给你3元钱,如果你买得多还可以给你一张2.8元,”王智全说,“零售卖20元,你一张就能赚17元!”

    他介绍说,他代理的航空意外险保单非常“畅销”,像“×阳”、“中××航”、“×安”等机票服务商使用的航空意外险保单都是由他提供的。

    这就意味着,旅客买到的一张20元的保单,其中有17元流向了大街小巷的机票代理点等保险零售商,也会有一部分流向类似王智全这样的保险代理,还有一部分流向了王智全的“上级”——代理公司,真正落入保险公司腰包的仅仅是非常非常小的一个比例。

    “正常来说,从保险公司批发的航空方面的意外险价格应该是15元左右,但广州航空意外险市场竞争非常激烈,”王智全说,“平安卖得还算高了,现在有一家(保险公司)卖1.5元,另一家卖2元。”

    记者调查:航空意外险存在“巨大黑洞”

    问题一

    代理费远超8%

    按照保监会的有关要求,保险的代理费不得超过保费的8%,按照20元的航空方面意外险计算,代理费应该不超过1.6元。

    但一张交通工具意外险或航意险,保险公司却给了保险零售商70%~80%的手续费,自己所留取的费用还不到3元,难道保险公司在做赔本的生意?对此,平安保险集团的陈阳阳的解释是,“保监会的规定是保险公司整体业务的代理费不能超过8%,而不是单一的航空意外险业务。”

    “一般情况下,出具保单的地方保险分公司都只把客户保单资料在地方分公司备案,并不上交上级分公司和总公司备案。这样就可以将保单收入全部列为收益了。”已经在广州从事十多年保险业务的刘先生告诉记者。

    问题二

    出险率非常低

    “其实保险公司还有利润空间。”刘先生透露,“航空旅客意外险保程短,出险率很低。”

    “既然所有的保险公司都能以3元以下价格出售航空意外险保单,就说明这个保单定价虚高,”在广州做律师的刘思虞质疑航空意外险定价不合理,“每年航空意外险的理赔数额是多少,销售额又有多少,保监会应该公开这样的数据。”

    记者咨询保监会没有得到答复,通过保监会的官方网站也难以找到具体的数字。

    数字推算:

    2年半约7亿被“鲸吞”

    根据民航总局的统计数字,去年我国民航乘客的总人数是1.6亿人次,即使只有10%的人购买意外险,旅客为其支付的成本就高达3.2亿元。航空意外是“小概率事件”,即使跌落一架飞机,按照150名乘客计算,保险公司只需赔付6000万元。但目前距离2004年包头空难已经有2年半的时间,民航旅客的意外险支出估计也接近8亿元。

    这8亿元流向何方?如果按照“3元保单”计算,其中大概有1亿元流向了保险公司,接近7个亿被保险零售商、代理商、批发商所“鲸吞”。

    3元保单能否理赔?

    得知自己买的20元保单成本价仅3元,不少市民担心,一旦发生航空意外伤害事故,难以得到相应的赔偿。对此,陈阳阳表示,“既然经过我们公司查证是真保单,就理所当然可以理赔了!”律师刘思虞也认为,“问题”保单不管是在出具保单的保险公司分公司备案,还是总部备案,在法理上都是有效的。

    记者昨天将此情况反映给中国保监会,有关官员表示,对于航空意外险保监会有专门的规定和回应,可以在官方网站上查询。根据媒体报道,此前保监会也曾提出过“航空意外险定价除考虑各项成本的支出外,还要提取巨额责任准备金,安排国际国内再保险分出,以确保足够的偿付能力。”

    但保监会的这种说法显然难以服众,因为航空意外险的高定价并没有最终流入保险公司的口袋,而是装进了保险零售商的“腰包”,当然也无法提取巨额责任准备金。

    航空方面意外险:

    航意险的全称是航空人身意外伤害险。其保费和保额全国统一,保费是每人20元,保额是40万元。

    乘坐飞机出行时除了航意险外,还可以购买交通工具意外险,除了航空意外保险外,还可以保一定期限内的火车、汽车交通工具意外。保费也是20元,保额40万元。
 
来源:广州日报
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