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购买保险不要太依赖代理人

打印本稿】 【进入论坛】 【推荐朋友】 【关闭窗口 2007年07月26日 12:52
    众所周知,代理人营销是目前各家寿险公司开展个险业务的主要渠道之一,但是一些投保人却对保险代理人过于依赖,往往将投保事宜全权委托给代理人,从而引发不少纠纷。省城保险专家提醒,投保的每一个过程都有可能关系到切身利益,保险代理人只是其中的一个纽带,市民要提高自己的主动参与意识。    

    近年来,因保险代理人而产生的纠纷在寿险纠纷中占了很大比例。这些纠纷有一个共同特点:保险公司的保单条款本身不存在什么问题,多是由于代理人在推销保险时,没有向投保人说清楚条款,或者故意隐瞒了不利于投保人的条款。比如说,很多人在推销投资型保险时,往往过分宣传投资期满后所能获得的高收益,而有意掩盖提前退保将丧失大量投资本金的事实。

    但有一个事实也难以回避:很多市民在购买保险时,往往在向保险代理人表明意图之后就不管不问了,甚至连具体的险种也听之任之。这其中除了有的和代理人很熟悉,相信对方之外,更多的则是怕麻烦。有的投保人甚至在签字之后,还从未认真看过一遍保险条款。新华保险山东分公司有关人士表示,在目前省城各家保险公司特定的营销模式下,很多市民觉得只要和代理人联系上了就万事大吉了,这绝对是一种认识上的误区。少数代理人正是利用了投保人的这种心理,故意隐瞒不利于投保人的条款,甚至歪曲保险条款。

    省保险行业协会有关专家认为,要避免因代理人的原因产生纠纷,各公司除了要加强对代理人的管理外,市民也应提高主动参与意识。比如说,虽然保险条款的可读性较差,但考虑到一个保险合同往往要关系到今后许多年甚至终生,市民一定要仔细阅读各项条款。并且在签订合同前,最好到保险公司的营业大厅或通过客服电话充分了解参保的险种。

    据了解,目前人寿、平安、太保等各家保险公司的营业大厅内都安放了可以查询所有险种条款的电脑。投保人如果对保险代理人的解释有疑问,完全可以到此处查询。此外,在各大厅内一般还有理财专家,市民也可以直接向其咨询。在没有完全弄懂自己的参保险种之前,投保人最好不要和代理人签约。

    
 
来源:生活日报
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