提前理赔30万 光大永明极速理赔解客户燃眉之急

　　近日，光大永明人寿的极速理赔服务，切实为客户解决了医疗费用问题，获得客户家属的一致点赞。 

　　9月21日，光大永明人寿广东分公司接到理赔报案电话，客户刘先生于2017年11月份投保了光大永明重大疾病保险，保额30万元，现因主动脉夹层动脉瘤住院，病情十分危急，报案当天将要进行主动脉置换手术，需要大量的现金支付医疗费用。 

　　广东分公司理赔人员收到消息后，一面安慰客户，一面立即与医院进行协调，争取能尽快获取病历资料进行理赔。9月26日，分公司理赔人员与保单服务人员前往医院探访刘先生，当时刘先生仍在ICU中治疗且病情尚未稳定，其家人表示目前刘先生医疗费用已超过20万元，现家中已无资金周转，已申请众筹缓解燃眉之急。为了帮助客户度过难关，光大永明人寿总分联合为客户开通了绿色理赔通道，9月27日，就将30万元的理赔款全部打入客户账户。

　　“光大永明没等我们出院就给办了理赔，对我们一家来说无疑是雪中送炭，让我们深切感到，当遇到重大风险时，是你们的保险挽救了我们的家庭，成为了我们最坚实的后盾”，刘先生家属激动地说，并表示待刘先生病情稳定后，一定会为所有家人在光大永明进行投保。