业界人士共同探讨：新市场环境与政策红利下 保险业如何谋求转型攻坚

　　2024年，保险业深化转型变革，机遇与挑战并存。负债端，人身险“报行合一”进一步实施，产品预定利率下行至“2时代”；资产端，监管部门大力引导以险资为代表的中长期资金入市，健全长周期考核机制，强化保险公司权益投资能力建设。与此同时，为进一步推动保险业高质量发展，今年9月，国务院发布新版“国十条”，以强监管、防风险、高质量发展为主线，对我国保险业中长期改革发展举旗定向、谋篇布局。

　　在新的市场环境与政策红利下，保险业如何向“新”而行？市场主体与从业者们又该怎样在服务国计民生的宏大叙事中，谋求自身创新发展？在近日举办的“2024年度中国保险鼎峰50人论坛暨第五届中国保险鼎峰108将盛典”上，学界专家、企业高管共同探究保险业如何把握历史机遇期，谋求转型、攻坚、破局。

　　研判宏观大势 拥抱新变化

　　近年来，随着内外部发展环境日趋复杂，不确定性因素增多，保险业的改革发展也面临新的挑战，在此背景下，研判宏观大势、辨析经济周期显得尤为重要。

　　中国经济传媒协会会长赵健表示，保险在数字化、网络化时代必须积极拥抱新技术，推动保险业高质量发展必须适应数字化浪潮。目前保险业数字化转型集中表现在五大核心赛道，主要包括IT基础能力建设、风险防控、数字化服务、数字化营销、数字化运营。他建议，行业可以多开展技术类创新竞赛，树立典型的标杆和案例，保险机构也可围绕保险消费者高度关注的热点，进行科技创新攻关。

　　对于“大保险观”这一今年反复被提及的关键词，大家保险集团原总经理徐敬惠谈道，“大保险观”就是保险要融入经济社会发展的大局，不断丰富保险保障的内涵与外延，持续优化保险产品和服务，充分发挥保险长期资金的作用。

　　在徐敬惠看来，现在行业的发展是处在严监管、防风险大环境下得以安全稳健运行。谈及保险业发展的历史机遇，他认为，养老保险、健康保险和普惠保险是践行“大保险观”的着力点。具体来说，一是老龄化程度加剧下养老保障需求旺盛；二是多层次医疗保障体系建设进入关键时刻；三是普惠保险发展成为社会关注的热点。

　　深化行业转型 探索新模式

　　当前，高质量转型已成为保险业的主旋律，在此过程中，市场主体也面临着不同程度的挑战和阵痛，如何在转型期孕育新动能、探索新模式，成为行业关注的焦点。

　　围绕人身险转型趋势及组织生态变革，横琴人寿原董事长兰亚东分享道，人工智能时代，每个员工都是“一人公司”。而在“一人公司”下，“眼高手低”就显得格外重要。所谓“眼高”，就是要看到行业趋势，企业如何转型、破局，并在微观环境里积极主动地、自驱地做一些改变。而“手低”是指机构经营需要回到一个最基础的问题，就是“保险是什么”。

　　谈及保险机构基层组织队伍的建设，兰亚东表示，保险公司总部需要作一些顶层设计，帮助改善销售队伍和销售服务的品牌形象，锁定关键客户，通过服务让我们的客单价更高，让交易效率更高，在本地服务的口碑更好。

　　围绕中小险企如何走出差异化、专业化之路，众惠财产相互保险社董事长李静谈道，当前各险企间的分化加剧，“马太效应”明显，头部险企在规模与效益两方面的综合优势更为突出，中小险企规模增长速度较快，目前仍难以摆脱亏损困境。在此背景下，中小险企应该寻找定力，明确角色定位，用优势确认自身的位置。

　　对于市场主体该如何在不确定性环境下寻找确定性，泰康保险集团副总裁、泰康在线总经理李朝晖表示，保险业发展已告别“跑马圈地”的狂飙时代，转入“精耕细作”的高质量发展阶段，因此保险机构需要降本增效、去肥增瘦、精兵简政，还需要聚焦主业、收缩副业、寻求盈利。

　　“对于泰康在线而言，主要聚集点是在公司产品的基础上，更多地与泰康集团的生态结合。如依托集团丰富的医养大健康资源，积极拥抱大健康战略。泰康在线致力于开发与健康生态深度融合、与服务网络高度匹配、为用户提供极致体验的健康保险产品。”李朝晖介绍道。

　　近年来，布局康养生态圈逐渐成为险企转型升级的重要抓手，“保险+医康养”赛道愈加火热。在北京工商大学中国养老金融研究院院长、香港中文大学荣誉研究员刘云龙看来，保险业与医康养产业的融合是三位一体的，“养”起于 2004年企业年金的发展，专业养老险公司应运而生；健康、医疗方面，国家医保局正在积极推动医保平台数据赋能商业健康保险发展；养老金融上也开始有了发展契机，保险业除了深度参与养老保险第三支柱建设外，有关部门还多次发声鼓励险资担当“耐心资本”，为行业布局养老生态创造了空间。