平安产险开展“消保系万家”游园活动，全面践行金融为民初心使命

　　平安产险坚持党建引领，坚守金融为民初心，积极响应金融监管部门“将建设‘大消保’工作体系列为工作重点，全面助力金融消保工作迈上新台阶”，不断提升金融服务质效。值此岁末年初之际，平安产险在深圳市福田区平安财险大楼举办了为期两天的“消保系万家”主题游园活动。

　　本次活动面向商厦周边办公白领，精心设计了“消风险、保权益、系万家”三部分主题展，通过线上答题、线下趣味互动打卡等方式，向全民普及金融权益及消保知识，提升金融素养和风险防范意识，全面打造“学消保·懂消保·用消保”的良好氛围。本次活动累计覆盖超1万名职员。

　　消风险：金融工作的永恒主题

　　展区围绕“消风险”主题，一方面通过打造“一击即中”互动游戏，让参与者投保玲球，寓意精准提供防灾减灾服务；另一方面借助陈列平安产险2024年度“消风险”环节的相关举措，将运用大数据、云计算、物联网等创新力量，按“科技加持、统筹协调、分类施策、风险前置、精准服务”的基本方针，不断探索“保险+科技+服务”模式，有效保障人民群众生命财产安全的服务成果予以呈现。

　　风险防范：自主搭建的鹰眼系统DRS2.0平台，构建了多类型灾害识别和预警能力，2024年鹰眼系统累计发出预警信息超93亿次，覆盖6210万个人及企业客户，有效帮助企业和个人提升风险防范意识。

　　防灾减灾：全力配合各级各地政府做好防灾减灾服务，捐赠物资支援。2024年，累计处置重大自然灾害39次，接到客户报案58.2万笔，累计支付赔款69.8亿元。

　　公益护航：护航数十载，初心永不变。每逢传统假期，平安产险设立护航点，为往来车主提供暖心服务，同时配备“平安青骑兵”宣讲员普及交通安全、消费者八项权益和金融反诈知识，全面提升群众权益保护和风险防范意识，守护广大车主返乡路和出行路。

　　保权益：构筑金融安全防线

　　展区围绕“保权益”主题，向消费者普及“八项权益”和“三适当”的定义及应用场景。同时，该环节设置游戏模块，通过《快问快答》互动方式，“以案说险”让参与者清晰辨别八大权益类型，助力增强消保意识。

　　系万家：打造全方位消保阵地

　　“系万家”主题区展示了平安产险开展“县域行”“五进入”等金融教育活动花絮，以及聚焦老年人、残疾人、外国人和学生等特殊群体的配套服务成果，彰显有深度和温度的金融教育。与此同时，在游戏互动环节，以“守护钱袋子”互动游戏，通过参与者成功将铜币击中铃铛发出声响，提醒消费者时刻注意防骗防诈，牢牢守好钱袋子。

　　金融担当，橙心为民。平安产险始终坚守金融为民初心使命，以消费者根本利益为出发点和落脚点，提升金融服务水平，积极探索创新消保宣传模式，保障金融消费者合法权益。

　　未来，平安产险将持续发挥科技赋能优势，依托先进管理平台，不断通过优化服务流程、普及金融知识等切实举措，呵护民生福祉、维护公平正义，推动社会经济高质量发展，助力实现人民对美好生活的向往！