中国经济网北京3月28日讯 （记者 马欣） 中国人民保险集团股份有限公司（股票简称：中国人保，股票代码：601319，简称：中国人保集团）今日召开2024年度业绩发布会。中国人保集团党委书记、董事长丁向群首次亮相，并携一众高管出席业绩发布会。

　　过去一年，中国人保集团积极发挥保险功能作用，扎实推进高质量发展，全年经营业绩稳中有进，实现营业收入7094亿元，同比增长6.4%；归母净利润429亿元，同比增长88.2%；ROE16.7%，同比提升7.1个百分点。

　　丁向群履新中国人保集团董事长后，该公司未来一段时期的战略发展方向备受关注。对此，丁向群在发布会上透露，在今年年初召开的集团年度工作会议上，中国人保集团明确提出建设一流战略。总的来说，就是要扎实做好金融“五篇大文章”，始终坚守“人民保险，服务人民”的初心使命，立足保险风险保障和资金融通的功能性质，聚力做保险业守护民生福祉的领头雁、助力社会治理的排头兵、服务实体经济的主力军，坚定不移走中国特色金融发展之路，建设功能卓著、运营高效、主业鲜明、治理现代、具有国际竞争力的世界一流保险金融集团。

　　坚定不移推动高质量发展

　　丁向群认为，高质量发展是中国人保建设世界一流保险金融集团的内在要求。为此，中国人保将全面贯彻新发展理念，坚定不移推动高质量发展，重点做好以下四方面工作。

　　一是推动产品高质量供给。中国人保将深化保险供给侧改革，紧密围绕经济社会发展的重大战略、重点领域和薄弱环节，全面推进产品创新。“我们将把握经济社会发展趋势，提高新能源车风险定价能力，研发智能驾驶车险，探索责任保险和家财险创新，大力发展与房屋全生命安全管理长效机制相适应的房屋保险，助力提升经济社会发展的安全与韧性。”丁向群称。同时，立足健康养老痛点难点，构建惠及全民、覆盖全龄、保障全面的寿险产品研发机制，加强保险和健管服务产品组合包装，积极发展养老保险。适应保险需求多元化要求，以客户综合化的保险服务需求为牵引，探索建设中国人保集团“组合产品工厂”和有组织销售，提供全方位风险保障。

　　二是推动服务高质量升级。丁向群表示，高质量的服务是保险增进实现对客户价值的重要体现。着眼为客户提供一流综合服务，中国人保集团一方面将从坚守保险本源出发，做好理赔服务，建立健全规范、统一、透明的理赔服务流程体系，强化数字技术应用，提高理赔速度、力度和温度，以高质量赔付体现保险核心功能价值。另一方面将推动商业模式优化，做好“保险+服务”，推动构建财产险服务生态圈，打造覆盖全国的健康管理服务网络，持续推广“暖心岁悦”康养服务体系。

　　三是推动结构高质量优化。丁向群分析称，从宏观看，高质量发展过程也是产业体系转型升级的过程，随着新兴产业、未来产业蓬勃发展，我国现代产业体系必将产生结构性变化，保险服务也要顺应产业升级推进结构升级。从微观看，主业鲜明、结构均衡，是世界一流保险金融集团的普遍特征。中国人保将坚持以适配经济社会转型、服务客户需求为导向，大力发展财产险商业非车险业务，深入推动风险减量服务；加快寿险十年期业务发展，推动保障型业务扩面升级；积极发展与基本医保有效衔接的商业健康保险；积极发展保险耐心资本，加快另类投资业务转型。

　　四是推动盈利高质量生成。“高质量的盈利能力是高质量发展的必然结果，也是‘建设一流’的必然要求。”丁向群表示，中国人保将坚持正确的经营观、业绩观和风险观，在财产险领域，推进深化车险综合改革，推动非车险提质攻坚，加强承保管理，做好理赔服务，确保综合成本率保持在领先水平；在人身险领域，统筹推进队伍建设、业务发展和基础管理，持续挖掘个险、银保等重点渠道价值贡献潜力，推动利源结构向“三差平衡”转变；在投资领域，加强以绝对收益为核心、兼顾相对收益的主动投资管理能力建设，持续完善资负管理机制。

　　促进保险子公司形成梯次均衡发展格局

　　发布会上，丁向群明确了中国人保集团下属人保财险、人保寿险和人保健康三家保险子公司的发展定位。她表示，从内部看，各子公司、成员公司或对标全球领先，或对标国内先进，形成梯次均衡发展格局；从外部看，在各自专业领域，无论是做大做强，还是做精做优，都必须做出中国人保的品牌，做出社会价值贡献，做出市场竞争力。

　　人保财险作为中国人保集团的核心主业，丁向群强调，要持续巩固竞争优势，构建适配经济结构优化的财险保障体系，建设保障有力、实力雄厚、结构合理、具有国际竞争能力的全球领先财险公司，综合实力在全球可比主体中持续进位。

　　“在人身险方面，我们总的考虑是提升核心竞争力，在养老、健康险领域争先进位，做出品牌、多作贡献。”她进一步解释称，人保寿险要提升寿险的家庭保障和财富传承作用，构建服务积极应对人口老龄化的寿险保障体系，建设价值成长、队伍精实、服务领先、资产积累能力强的一流寿险公司，努力进入国内寿险公司第一梯队。

　　就人保健康的发展定位，丁向群表示，要强化健康险在民生保障中的重要支撑作用，构建服务健康优先发展战略的健康保障体系，建设功能有效发挥、健管优势突出、量质跻身前列的一流健康险公司。

　　“在投资方面，我们将坚持保险与投资双轮驱动，推动投资在业务发展、盈利增长中发挥重要作用。”丁向群认为，人保资产作为中国人保集团主要投资平台，要着力提升权益投资能力，注重投早、投小、投长期、投硬科技，以良好投资业绩服务促进保险业务发展，以服务人民群众财富管理积极拓展第三方业务，建设服务大局、业绩突出、综合实力领先的一流综合资管公司。

　　把各方面积极因素转化为发展实绩

　　丁向群表示，2025年是人保集团建设一流战略实施的首年。中国人保集团将重点深化“六个改革”，抓好“四个扎实”，坚持向改革要动力，向创新要活力，向管理要效益，努力把各方面积极因素转化为发展实绩。

　　她解释称，深化“六个改革”，就是向改革要动力。对标党中央改革部署，对标世界一流标准，聚焦基层一线期盼，深化公司治理改革，规范各治理主体履职，完善集团两级法人治理，努力实现治理成本最小化、治理效能最优化；深化集团战略管控机制改革，研究优化集团公司职能架构，加强和完善条线管理，加强集团总部能力建设，合理配置集团整体资源、有效应对市场竞争；深化赋能基层发展机制改革，统筹好“管得住”与“放得活”的关系，加强面向基层的产品赋能、管理赋能、科技赋能和服务生态圈建设，赋能服务基层机构拓展发展空间、提升市场竞争能力；深化客户资源共享机制改革，坚持客户价值最大化，推进平台一体化服务，强化“一站式”客户服务，把人保的好产品、好服务更便捷地提供给客户；深化数字化改革，完善数字化顶层设计，加强面向基层一线的数字化应用，强化数字化底层资源共享，让客户感受到人保的科技服务，让基层一线有科技获得感；深化干部人事制度改革，系统梳理优化职位职级体系、绩效管理体系、激励约束机制、薪酬管理制度、干部人才队伍建设等制度体系，营造良好的干事创业氛围。

　　“我们将抓好‘四个扎实’，向创新要活力、向管理要效益。”丁向群强调，“四个扎实”，即扎实服务大局，深化金融供给侧结构性改革，用保险力量增强人民群众获得感幸福感安全感，同时开拓发展新空间；扎实推动高质量发展，贯彻新发展理念，推动产品高质量供给、服务高质量升级、结构高质量优化、盈利高质量生成，塑造发展新动能新优势；扎实防控风险，坚持发展与安全并重，带头引领行业合规经营，加强重点领域风险防范，完善构建风险防控体系，强化风险合规文化建设，守牢风险底线；扎实建强队伍，统筹推进经营管理人才、专业技术人才、销售人才三支队伍建设，打造一流的保险金融干部人才队伍。