2月24日，最高人民法院召开“迎两会·守公正·启新程”第九场新闻发布会，主题是“人民法院民商事审判服务保障经济社会高质量发展情况”。会上介绍了2025年人民法院民商事审判工作的总体情况、主要举措和成效，发布《人民法院民商事审判年度报告（2025）》及典型案例。
受理保险纠纷39.2万件
最高人民法院表示，保险业在保障和改善民生、防灾减损、服务实体经济等方面有其不可替代的重要作用，发挥着经济安全网、社会保障网和灾害防控网的重要功能。
2025年，全国法院受理保险纠纷39.2万件，同比增长21.3%；审结37.1万件，同比增长17.4%。其中，审结财产保险合同纠纷28.7万件，同比增长17.1%；案件标的额1759.6亿元，同比增长6.7%。审结人身保险合同纠纷5.7万件，同比增长34.1%；审结保证保险合同纠纷6.5万件，同比下降1.25%；审结保险人代位求偿权纠纷15.3万件，同比增长33.43%；案件标的额389.0亿元，同比增长55.8%。
报告显示，案件审理中，最高人民法院以投保人如实告知义务、保险人提示说明义务、合同解释的疑义不利规则、投保人合理期待、保险人代位求偿等裁判规则为主线，综合运用先行调解、多元化解、示范判决、专业化审判等多种工作方式，依法保护保险消费者合法权益，依法保护保险公司合法权益。
在抓好案件办理的同时，最高人民法院更加注重开展调查研究，针对实践中的新问题新情况及时统一裁判思路，与监管部门形成合力，共同促推保险行业更好地满足人民群众日益增长的保险保障和财富管理需求。
多元化解纷 保险消费者合法权益
2025年，各地法院通过多元化解纷、发布示范判决等方式，依法维护保险消费者合法权益。
如南京中院金融借贷庭审理的一起涉老分红险产品案件中，根据保险代理人刻意夸大保险收益、误导投保人投保的案件事实，依法保障退保权益，以温情司法守护“银发人生”。
沈阳金融法庭审理的一起养老机构责任险纠纷案中，在准确理解养老机构责任险设立目的的基础上，科学认定保险公司免责范围，保障养老机构合理分散经营风险，鼓励养老机构安心运营。
贵州高院民二庭召开“贵州省多元化解保险纠纷座谈会”及“保险纠纷审判要件指南专家论证会”，充分听取行业主管部门、行业协会及保险机构意见，梳理案件审理中的法律适用问题，形成《保险纠纷审判要件指南》，把保险法及司法解释、入库案例裁判观点提炼为审查要点和注意事项，统一全省裁判尺度。
甘肃高院民二庭形成《关于全省法院保险纠纷案件审判情况的调研报告》《金融创新背景下融资租赁纠纷的司法规制研究——以甘肃法院审判实践为样本》等系列调研报告，根据调研中发现的主要问题，制发《关于从源头预防和减少保险纠纷促进保险行业依法规范经营的司法建议书》，从源头上预防和减少同类纠纷反复发生。
宁夏高院民二庭就保险案件中采用国家标准和行业标准进行伤残鉴定不统一的问题，梳理形成有关保险纠纷裁判规则。
黄石中院民二庭针对车辆损失保险纠纷案件出现的数量显著上升，部分汽车修理企业已形成关联诉讼产业链的新情况新特点，开展专项梳理，形成统一裁判指导意见。
上海金融法院积极参与新型保险领域治理，向上海市保险同业公会发送司法建议，缩减带病群体保险市场缺口，助力保险市场从“保健康人”到“保人健康”转变。在一起涉婴幼儿基因检测保险案件中，认定保险公司与投保人基因检测公司约定限缩保险责任范围的条款既未经被保险人同意，亦未在保险单中载明，不应作为赔付依据，筑牢新生儿成长的第一道“健康防线”。
北京朝阳法院发布《人身保险合同纠纷案件审判白皮书》，对2020年至2024年审理的516件人身保险合同纠纷案件进行系统梳理，分析案件特点及纠纷成因，在总结案件典型问题及审判思路的同时，提出相关意见建议。
提及下一步工作计划，最高人民法院表示，接下来，将坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化与各部门的协同治理，做实多元实质解纷，继续抓好关于信用卡纠纷和保证保险纠纷两份司法建议的落实，提出促进国有企业、金融机构实质化解纠纷的司法建议。（记者 王笑）
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