上周三，《财富周刊》刊登了酝酿多年的首部征信业法规《征信业管理条例》(以下简称《条例》)出台并于2013年3月15日正式实施，引起市民强烈反响。2012年，全区人民银行受理企业和个人信用报告查询6.92万次，同比增长116%，比2010年全年查询量增长361%。可见如今大家对个人信用记录愈发重视。
那么，什么样的信息会被征信机构采集？个人信息安全如何保障？不良信息几年后可删除？如果碰到错误的不良信息该怎么办？花钱能否删除不良记录？上周五，在广西《征信业管理条例》专题宣传活动上，这些市民关心的问题一一得到解答。
两分钟即可打印信用报告
“能帮我查一下我的信用报告吗？”3月15日上午10时，在中国人民银行南宁中心支行组织、南宁市区农村信用联社承办的广西《征信业管理条例》专题宣传活动启动仪式上，南宁市区农村信用联社亭子分社为市民就征信问题答疑解惑，市民张先生当场查询自己的信用报告。
“我正准备买房，听说如果个人信用不好，房贷就有可能批不下来，我可不希望影响贷款买房。”张先生听说可以免费查询信用记录，特意赶来查询。
填好了个人信用查询申请表、复印完身份证，在工作人员的操作下，不到两分钟，张先生就获得两张A4纸打印的个人信用报告。
“第一栏是我所有信用卡的还款情况，第二栏是我之前的贷款信息，就连公积金的缴纳都有详细的列表，真是太全了。”捧着个人信用报告仔细看了半天，张先生连连感叹。
宣传活动现场，中国人民银行南宁中心支行还提供信用报告现场查询和咨询服务；南宁市区农村信用联社也为个人、企业介绍了征信及金融业务知识，通过举办有奖竞猜等活动，向现场市民普及征信知识。
记者了解到，人民银行征信系统中涵盖的内容非常广泛，远不只影响个人和企业申请贷款、申领信用卡等记录。目前例如公积金缴费、拖欠工资、法院判决执行、环境违法信息、欠税信息、海关行政执法等各类非银行信用信息也被采集到征信系统。
哪些信息会出现在信用报告中？
“我的信用信息都被收集了，感觉很没安全感。”市民陈先生提出了疑问。对此，人民银行工作人员介绍说，《条例》规定，在征集个人信息时，必须经过本人同意，未经同意不得采集，且对征信机构注册资金、设施、人员资质、登记等进行了严格规定。
那么，市民的哪些信息将出现在个人信用报告中呢？从《条例》中看，征信机构征集的个人信息包括个人基本信息、个人信贷交易信息以及反映个人信用状况的其他信息。
“但不得采集个人存款、有价证券、商业保险、不动产的信息和纳税信息等。”一句话让陈先生感觉个人隐私得到了保障。在以往的个人信用报告中，“年收入”是其中的一项重要内容，而在“新版”的个人信用报告中，将不再包括这项信息。
信用好的企业获得贷款机会增大
“银行需要发展自己的客户，可无论是企业还是个人，我们之前都不了解，需要实地考察，需要耗费大量的时间和人力。基于风险的考虑，银行放贷较为谨慎。”某商业银行信贷部经理王女士说。
众所周知，信息不对称是影响企业和个人融资的主要因素之一。银行需要一定的人力考察企业的财务、信用等状况。如此一来，放款的速度自然变慢了，放款效率也不高。
《条例》实施后，这种现象将得到很大程度的改观。截至目前，征信系统共收录广西企业和其他组织13万户、全区自然人信贷账户2564.38万个。广西征信体系健全后，一方面，有助于提高中小企业的信息透明度，提高中小企业获得融资的占比；另一方面，商业银行可通过企业征信体系跟踪了解企业相关信息，为信贷决策提供依据和信息保障。
《条例》不仅利于有良好信用记录的企业和个人降低自己的交易成本，同时商业银行可借助中小企业信用信息资源，尤其是小微企业所有人信息资源，在企业的历史交易、信用记录等情况的调查上节省时间，简化中小企业贷款调查环节，大大提高审贷效率。
如何更正错误信息？
“我没有办理信用卡，可怎么显示我逾期未还钱呢？”市民陈先生说，自己的身份证被别人盗用办了信用卡，他担心会影响今后自己贷款买房。
中国人民银行南宁中心支行相关负责人说道，个人认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正；认为合法权益受到侵害的，可以向征信业监督管理部门投诉，征信业监督管理部门应当及时核查处理并限期答复；对违反《条例》规定，侵犯自己合法权利的行为，还可以依法向人民法院提起诉讼。
“花钱消除不良记录”纯属谣传
正因为信用记录在公众生活中越来越重要，有不法分子称只要花钱就能消除征信体系中的不良记录。对此，中国人民银行南宁中心支行工作人员表示不可能。因为个人征信体系中的信息有一套严格管理程序，不能随意处置不良信息记录。
如果是客户逾期未还款，银行一般先会通过电话或者信函的方式催还款。同时，客户的不良信用记录会如实记载在征信系统中，即便是央行工作人员，也无法随意修改征信系统中的信息。违规查询或是更改信息都会留下痕迹，一旦查实，将按照《条例》有关规定予以处理。
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