眼下,万物复苏,春暖花开,正是出游的旺季,而近日多景区门票涨价的消息却让很多游客大呼“玩不起”。
事实上,景区门票涨价几乎年年有之,与往年不同的是,今年不少景区开始实行“一票制”,对景区内景点进行打包销售。
业内人士表示,景区门票价格调整将使旅游机构相关旅游产品的价格也水涨船高,最终买单的无疑是游客。但如若票价涨了,景区的软硬件服务却无提升,游客无法体验到“物有所值”,自然会“怨声”一片了。
又到一年涨价时 3月1日起,扬州瘦西湖旺季门票价格由120元/人次上调至150元/人次;3月8日起,江西婺源景区通票价格从此前的180元/人次上调到210元/人次;四川峨眉山也已于2月16日起执行新票价,上涨幅度达20%。
无独有偶,3月27日,香港迪士尼乐园宣布将上调入场票价,其中,成人由399港元增加至450港元,儿童则由285港元增至320港元,涨幅约17%。
而与以往不同的是,今年不少景区开始实行“一票制”,把景区内之前单独卖票的景点打包在一起销售,游客游览景点需购买景区门票,不再单独买票。
湖南凤凰古城将于4月10日起把原来免费的古城景区和南华山神风景区合二为一,票价为每人148元。贵州的梵净山景区也将从5月1日起实行一票制。
苏州沙家浜景区相关负责人也向记者透露,“五一”小长假期间,景区的门票价格可能也要上调。“如果价格上调,可能是因为景区内其他景点的门票也包括在景区门票之中了,相当于打包购票。现在一票制已经成为一种趋势。”
浙江中国旅行社市场部的一位陈姓负责人表示,无论是境内还是境外,每年都有一些景区要对门票价格进行调整。目前,旅行社已经收到了部分景区调整门票价格的通知。“不过,景区针对旅行社与针对门市客人的调价之间可能会有一个时间差,对于我们包销商的调价要从7月份才开始,会给我们一个空间和时间来适应这个过程。因为我们的产品很多都是提前发布的,比如我们已经在卖五六月份的产品。”
旅游产品“被涨价”
景区门票涨价,旅游机构的旅游产品也会水涨船高。
对此,途牛旅行网北京分公司负责人表示,由于自身运营成本提高以及游览面积扩大,可玩度增加等具体情况,不少景区都选择在进入旺季之前提高门票价格,这可能对部分价格敏感的游客出游选择造成一定影响。“目前,这些涨价景区的跟团游产品,由于门票在团费中所占比例较小(机票或火车票、酒店占比较大),因此旅游产品整体价格不会出现太大的浮动。但相比跟团游,自助出游、自驾出游的游客受门票价格上涨的影响更大。如一家三口(全票)自行购票前往瘦西湖景区将比去年多花90元。”上述负责人表示。
浙江中国旅行社市场部陈姓负责人也表示,旅行社是旅游产品的组织者,景区门票的上涨会导致旅行社成本的上升,所以会随之上调旅游产品的价格。“首先,我们可能会从市场的角度出发,寻找一些类似景点的替代品;其次,与景区谈合作政策,比如说一次性买断,买多少张票来保证一定时期内价格不变。但这都不是长久之计。”
陈姓负责人向记者坦言,景区的价格最终还是要上涨的。如果其没有可替代性,比如西湖、黄山等景点,即使涨价,客人也一样要去,对旅行社而言没什么影响;如果其是可替代的景区,就可能发生客流变化。
中投顾问高级研究员薛胜文表示,票价虽然涨,但如果消费者并没有体验到相应的服务,即精神上和物质上的满足,那么自然会引来“怨声”一片。