她们每天至少点一万多张钞票才能完成任务。
公交点钞员点的钞票面额以1元居多。
“数钱数到手抽筋”是一些的梦想,不过当我们听到这句话时,很快会猜到银行点钞员。但相比银行点钞员一百元一百元数钱的“阔绰”,公交点钞员则变得比较“草根”。虽然活显得比较“草根”,但一点儿也不轻松。近日,本报记者专程探访中山市公交集团票务结算中心了解到,这群“巾帼”每天要清点1万元以上的零钞,而这个数字在“五一”期间至少翻一番。
38个女人的巾帼文明岗
在点钞室与其他办公室之间,一个沉重的铁门将其隔开,外面的办公室中有一台电脑显示着室内的实时监控录像。在中山市公交集团的点钞室中,10多名工作人员忙碌着,点钞员面前堆满了钞票,其中最多的当属一元钞票,1角、5角、5元、10元也夹杂其中。
打开点钞室大门,一股纸币散发出的怪味扑鼻而来。点钞室里,一张“巾帼文明岗”的红色条幅分外引人注目。中山市公交集团计划财务部票务结算中心主任陈莉雯告诉记者,在这样的空间里工作的点钞员和复核员是38名。截至今年4月底,市公交集团共有120多条公交线路,其中111条为无人售票,无人售票公交车上投币金额的清点工作就由38位女子承担。
五一假期清点数量翻番
点钞室中有两个岗位,点钞员与复核员。每天8时15分,在复核员分发钱袋之后,点钞员穿上工作服便开始一天的工作。两个分别放零钞和整钞的框子、一堆橡皮筋、一个洒水壶与一壶清水、一小盒甘油,就是她们简单而实用的必备工具。
陈莉雯说,一上班就开始数钱,中午半小时吃饭后又开始数,直到将前一天“产量”全部清点完毕才可以下班。“每人一天额定工作量为清点1.1万元,超出则有奖励。”这个数字与天气和节点有着密切关系,“如果前一天下雨,那就不用数那么多;如果赶上五一等假期,工作量是平时的两三倍。”
“五一期间所有的点钞员与复核员都取消轮休,有时候人手还不够,结算中心其他岗位的职工也要全部补上去。”陈莉雯称,前一日的“产量”必须在次日全部完成清点。点钞员郑新莲说,她最晚下班时间是晚上9时,当天数了2.5万多元。
多数点钞员都是由乘务员“转型”而来。比如郑新莲已经在公交集团工作了11年,从去年3月份开始由乘务员转岗为点钞员。“乘务员负责售票,之前一直都是站在公交车上,一站就是一整天。现在成了点钞员,变成了一坐就是一整天。” 郑新莲笑着说,两种工作有两个相同点:都要跟钱打交道,都要腰疼。“现在点钞员除了腰疼,还要数钱数到手疼。”
揭秘公交点钞员
虽说已经习惯了点钞员的生活,但刚开始接触时却让虞丽芝吃了不少苦。“觉得就是点钱嘛,所以之前就没留意到要戴口罩,而且戴着口罩很不舒服。刚来时老感冒,后来才知道是因为没戴口罩,鼻子里沾了很多钱上的灰尘和细菌。”而今虞丽芝戴了口罩,还买了洒水壶,每次从内胆里倒钱出来时就喷一喷,这样可以除尘。“现在不常感冒了,或许是工作太长有了抗体。”
长时间的工作为点钞员们积累了不少经验,“有时候点钞太多手会变得很干,这时候手指上摸上一点甘油就好很多了。甘油还有种沙沙的感觉,在点钞时也会加快速度。”陈莉雯说,点钞员们摸索出一些防护措施后,公交集团也配备了防护用品,如甘油、消毒洗手液等,规定员工离开前必须全面消毒。
由于是“草根”点钞员,钞票的面额很小,基本上以1元居多,她们一天至少点钞一万多元纸币或硬币才能完成任务。为了避免出错,她们工作时几乎都是一言不发,全心全意地点钞。
长期与钱打交道,练就了公交点钞员们识别假钞的能力。“有些假币用手一摸就知道了。” 虞丽芝说,数钱就是自己的专业,识别假币已经成为一种技能。事实上,假币在点钞员工作当中经常遇到,其中以10元的纸币和1元的硬币最为常见。“我们每人每天都能发现至少10多个假的1元硬币。”郑新莲称。
事实上,不仅是假币在捣乱,游戏币、半截纸币,甚至是冥币都在捣乱。但并非每次假币都能被识别,“有些人不老实,投币的时候乱来,给我们工作带来了负担。”陈莉雯说。