在全国工商注册企业中，90%以上为中小企业所占，其产值和利润分别约占60%和40%；75%的城镇就业机会由中小企业提供。此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都发挥了重要的作用，中小企业在一定程度上影响地区乃至整个国家经济的繁荣和社会的稳定。然而，在中小企业的发展中“人才外流”“企业人才培养难”等问题成了亟待解决也必须解决的问题。下面就中小企业人才培养议题略表拙见。
中小企业人才培养中存在的问题
问题之一是中小企业人才培养意识淡薄。调查显示：多数企业不愿为员工培训“买单”，对员工进行的培训也只能当做福利或者是支出而不是投资，进而降低对培训的投入。很多企业包括一些较大的知名企业，也仅仅是为了表现尊重吸引员工而制定了“完善”的培训制度，却在执行方面大幅缩水。这样，势必会导致员工的技能得不到及时更新，发展空间得不到施展，安全感也会降失，由此员工的忠诚度会大打折扣，于是乎企业和员工之间原本流畅的信息平台受阻，员工感受不到企业的发展前景，对企业逐渐失去了基本的信任感、归属感和成就感，所以员工才“走人”。
问题之二是中小企业人才培训形式单一。很多企业认为：对员工的培训就是组织学员观看培训光碟、临时参加市场上相关主题的公开课，或者通过熟人介绍培训师到企业讲讲课，而对员工未来的提升与发展方面的培训则很少涉及。这主要是由于企业没有很好地对培训进行设计和规划，“头痛医脚”。长此以往，形成了员工对培训的抵触，甚至反感，难以适应培训对象的需要。
问题之三是企业缺乏培训的评价体系。企业培训是一个系统的体系，需要明确培训的目的、培训目标、培训反馈等方面的内容。然而不少企业为了培训而培训，没有将培训与员工技能和效率的提高结合起来，进而和员工的待遇结合起来，有时造成了培训后员工待遇不变而员工离职的现象，这就从另一方面抑制了企业进行培训的积极性。
综合起来看，存在问题的根源在于中小企业内部，在于企业的管理层本身。从意识淡漠，到应付了事，再到“赶鸭子上架”，表面上“外塑了形象”，但企业管理层的“内功”尚须历练！
中小企业人才培养对策建议
首先，树立正确的人才理念和培养理念
企业所需人才的多样性决定营运中必须具备方方面面各式各样的人才：除技术人才外，还有管理人才、市场营销人才、公关人才等等。例如市场营销人才，随着当代买方市场的出现，其地位非常重要，是企业获利和持续发展的保障，所以并不只是技术人才。企业所需人才更具有多层次性：企业经营中，各种人才居于企业组织的不同层次。他们可以是高层的管理者，也可以是生产经营第一线的员工；可以是高级的技术开发的专家，也可以是技能娴熟的工人。全面的人才观可以克服狭隘人才观的弊病，使企业全面分析人力资源方面所面临的问题和机遇，从制度上建立起完整的人才体系，有针对性地招揽切实需要的适用人才。百事公司的人才培养工作做得非常优秀，它的人才理念很先进，“员工是人力资本，是公司成功所必备资源的第一资源。”“有所成就也就意味着我们要拥有卓越的领导人和一个坚实的团队，能够确保百事公司的未来发展。”“领导人培养领导人”等理念很值得借鉴。
其次，确定明确的人才培养标准和目标
企业在引进人才时普遍面临一个重要问题，那就是选人，选人是人力资源中的一件大事情。选人必须符合一定的标准和原则，选择最“合适”的人才，而非“优秀”的人才，在选人过程中，应从四个方面进行考虑。即：1、需要什么职责选什么样的人；2、专业性越专越好；3、学习性强、反应快、有一定创新能力；4、必须具备忠诚、敬业、团结、认真负责的精神、敢于承认错误和能及时改进。华为的人才培养标准问题是通过任职资格标准来解决的。华为为了解决人才的职业化问题，花了几年的时间建设了一个完整的任职资格体系。包括十二个职位族类的详细的行为标准和知识、技能标准。华为把管理者分成三级，初级是基层管理者，中级是部门负责人，高级是副总裁以上人员。每一级的行为标准非常具体，这样就为人才培养工作提供了明确的标准和依据。
第三，协助员工完成人生职业规划，与企业命运共联
只有企业发展壮大和富裕起来，职工才能过上好日子。协助员工完成人生职业规划，如工作知识及专业技能的提高，工作待遇的提升，从低级的岗位或职务向高级的岗位或职务升迁，从简单工作向复杂工作过渡，以及自身价值的实现等。使职工有了奋斗目标，发愤图强与企业共命运。
第四，建立完善的企业内部人才培养机制
平时应根据岗位的要求和员工的实际情况，给员工提供适当的培训机会，并鼓励员工学习与工作相关的知识和技能。另外，随着企业的快速发展，新设备新技术的投入运用，会产生新的培训需要。企业应对培训需要进行科学的分析，选择最优的方法和途径去满足这些需要。建立和完善企业内部人才培训机制，有系统地制订人才培训计划，有落实，有检查，有经验总结推广，使员工觉得自己每一天都在成长。
第五，定期进行专业和非专业化知识技能的培训
现在科技发展可以用日新月异来说，知识和技能的更新速度非常快，我们要随时掌握本行业最新的专业知识，定期对员工进行专业知识培训，使他们始终站在本行业专业知识的最前面，能更好地为生产服务。同时还要加强非专业化知识技能的培训，如安全、管理等方面的培训。使员工能全面发展成长为既是专业能手又是安全生产和经营管理的能手。
第六，完善企业内部人才梯队建设企业经营是人的经营，更是人才的经营。人才建设很重要这已成为众多企业的共识。而人才的建设关键是做好人才梯队的建设，因为只有这样，企业才能够像人类延续生命一样永续经营下去。人才梯队建设是一项相当有系统、有规划的综合管理工作。
第七，与国际知名公司合作
合作对双方都有利，这是大前提。应该清醒地认识到：中小微企业无论在管理及技术方面远远落后于国际知名的大公司，他们的经验与做法非常值得我们的企业学习和借鉴，既要“走出去”又要“请进来”，取长补短，以利共赢。
企业人才培养的着力点
1、“突出两手抓”：员工的需求在于两方面：物质方面（薪资）以及精神方面（个人提升）的需求。物质方面，即在员工表现出色的时候给予肯定和奖励；个人提升方面，不论是新员工还是老员工，都希望得到一些业务和其他方面的培训。这些培训可以包括：外贸知识、电子商务知识、物流知识、如何接待客户、如何回复客户人询盘等等。让员工能够理论结合实践，将专业知识更好地发挥出来，事半功倍。
2、“新老共荣”：老员工既有固定的客户资源，又有丰富的业务经验，同时对企业文化理解得也透彻，为此要老员工的资源，对新员工“传、帮、带”，让新员工在业务及企业文化上迅速提升。
3、“打造诚信品牌”：从阿里巴巴的“六脉神剑”：“客户第一，团队合作，拥抱变化，激情，诚信，敬业”之中让我们进一步领悟到：企业靠诚信赢得了商机，靠诚信占领了市场，靠诚信获得了长足发展。
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培训要讲科学
专家认为，企业要更新观念，认识培训的真正价值。从整体来说，培训的价值主要有：建设企业文化，塑造心理导向，实现知识技能建设。只有正确的引导，才使得企业管理者正确理解、认识培训。企业若能大张旗鼓地进行培训，首先传递的是这样的信息：这是一家尊重员工、鼓励个人发展、对未来有着良好期望的企业。而这样的信息则会反映出企业具有优秀的、双赢的企业文化。企业不能狭隘地认为培训是为竞争对手培养人才，是为他人做嫁衣。员工跳槽并不可怕，只要培训体系还存在，企业就可以不停地发展下去，因为它拥有了永不枯竭的企业人才的源头培训。
培训过程要科学化。专家建议首先进行培训需求分析。理解公司的中长期发展规划及目标，将其细化到各个工作岗位上，明确各个部门、各个岗位的要求。建立员工的信息系统，了解员工的具体信息，从而做好培训需求分析。对需求的界定，不仅要管理层来决定，还需要中下层员工参与，因为这些员工切身感受到培训的需求。进行培训需求分析一定要注意有针对性,尽量细化到个体，不能一概而论。比如，安利公司引进了“员工才能测评中心”，从负责的行动、创新精神、持续学习的态度以及有效的程序管理等方面，评估员工的优势和需改善之处，并以此来制定该年的培训计划。据统计，约有26%的员工表示加入安利后增强了对生活的信心，33%的人认为提高了个人能力和自身素质，这归功于安利成功的培训。
培训前，应该找员工沟通，让员工从心里认可培训，从“要我学”转变成“我要学”；在培训中，应鼓励员工多与培训老师和其他学员进行讨论研究；培训后，应该举办交流会，由参加培训的员工进行汇报或交流心得，并做好总结。
同时，明确培训内容。企业培训应该具有很强的针对性、多样性、科学性、集中性和时代性，受训者在工作中由于操作不当而造成的重要失误以及企业在管理方法、战略思想上的成功和失败的案例应该作为培训内容，并在每个案例的后面提出成功和失败的原因。在增加系统性、针对性理论知识的同时，还要增加以培养创新精神和创新能力为目的的综合实践内容。
还要改革培训技术和方法。国内的企业培训方法往往是简单单一的，而在美国，企业培训的手段多种多样，多媒体和计算机网络等技术在美国的培训中应用相当广泛。应该在国内的企业培训中多运用多媒体等技术。另外，还有很多方法可以借鉴，比如讨论式，针对学习中的问题展开讨论或者辩论，活跃气氛；娱乐式，将知识与游戏结合起来，等等。
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