渤海银行普及金融知识

　　提升社会公众的金融知识水平，是维护金融消费者合法权益的重要途径，也是金融消费者与商业银行加强沟通交流的重要途径，更是优化金融环境、维护金融稳定的重要举措。日前，渤海银行在西南民族大学举办了一场别开生面的“普及金融知识，防范金融风险”主题宣传活动，吸引了众多大学生和教职工参与。

　　此次在成都举办的互动活动仅仅是渤海银行在各地开展系列宣传的一个组成部分。记者了解到，渤海银行按照中国银协的统一部署，在今年4月启动了2013年度“普及金融知识万里行”活动，同时各类主题宣传活动也在渤海银行各分支机构相继展开。

　　据悉，在上海，渤海银行各营业网点主动公开各种投诉渠道和投诉处理流程，接受社会公众监督；规范服务收费价格标准；同时，向公众免费分发《百姓金融知识小百科》等宣传资料，接受消费者咨询。在南京，渤海银行举办了“金融知识进社区”、“金融产品进企业”、“防范和打击非法集资宣传教育”、“客户满意度调查”等十多项活动。

　　据了解，渤海银行下一步还将启动“客户满意在渤海服务提升月”活动。