“去年办的一张信用卡很少使用,想把它注销了。但到银行咨询得知,注销信用卡要收取几十元的手续费。”家住滨海新区的梁女士向记者反映,银行都要求信用卡在注销时将卡中款项结清,而要取出卡中余额,是需要支付一笔手续费的。记者调查发现,如果客户需要将卡中余额提取出来,或是转账出去,都是要按照金额的1%收费的,最低3元,最高100元。
【支招一】提前45天申请销户
一家股份制银行信用卡客服人员向记者透露,如果市民想在销信用卡时避免花“冤枉钱”。客户可到银行柜台或使用电话等渠道,提前申请销户,但不进行账户结清手续业务。等待申请销户45天后,客户再到银行柜台办理账户结清手续,这时候客户就不需要支付任何手续费了。
【支招二】多渠道“自助”结清余额
一家国有银行信用卡部的工作人员告诉记者,如果客户觉得注销信用卡需要等45天太久,而卡中仍有余额,那么客户可以通过柜面或是ATM机将卡中资金取出,或者直接到超市去把这些余额给刷掉,如果卡内余额较多,也可以通过网银将卡中余额转到同行的借记卡中。“如果是同城同行支取卡中余额或者转账,都是不需要手续费的。”此外,对于卡中只剩下几分零头钱的消费者来说,如果嫌结清余额手续麻烦,可以直接放弃。记者 胡淼
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