网销保险打擦边球 中邮人寿非常规发展太"坑爹"

　　【保险消费投诉新规11月起实施】

　　新闻摘要:经过为期半年的公开征求意见之后,中国保监会日前正式出台《保险消费投诉处理管理办法》。《办法》明确了保险消费投诉的处理流程、处理时限、责任主体和问责机制。业内人士评价,这是保监会在消费者权益保护方面做出的又一实质性举措。新规将从今年11月1日起实施。

　　评:更好的解决消费投诉问题,对消费者来说是个好消息,同时也能推进险企的发展。

　　【网销保险打“擦边球” 买100元保险送20元购物卡】

　　新闻摘要:“保障险全场返20%!”近日,读者夏小姐接到泰康人寿的电话,“首年保费1万元即可返还2000元购物卡。”业内人士告诉记者,“买保险返购物卡属于变相‘返佣’行为,不排除是险企故意打擦边球进行促销。但监管层目前没有专门针对网销保险送礼物的相关文件规定,险企或存在钻空子的行为。”有业内人士告诉记者,监管部门正在针对保险网销进行相关的制度建设,相关规定或将今年出台。

　　评:看准了消费者网上投保图省钱的心理,钻制度的空子。

　　【车险定损员本月起"挂牌"上岗 虚假理赔将被禁入】

　　新闻摘要:如今,北京车险定损员必须持牌上岗。如果没有,消费者可向保监部门投诉。记者日前从北京保监局了解到,7月1日起,北京地区的车险定损员已实行凭证上岗。未通过初级定损师考试的人员,只能以见习资格随同其他持证定损员实习,不能独立定损。

　　评:持证上岗,让消费者心里踏实些了。

　　【中邮人寿超常规发展靠“拼爹” 实则“坑爹”】

　　新闻摘要:中邮人寿2010-2012年各年的保险业务收入同比增幅分别为395.87倍、295.32%、81.30%,而各年手续费及佣金支出同比增速分别为393.4倍、342.6%、100.62%。可见,除了2010年外,中邮人寿手续费及佣金支出的增速均高于同年的保费增速。可问题是,在做大规模的过程是不是要不计成本与效益?如果不深耕细作地做稳、做实业务,持续8年的高保费规模扩大后,是不是就一定能实现盈利?或者说,这种做得越多、亏得越狠的状况,如何在8年后转为盈利?

　　评:规实模的扩大与亏损程度成正比,如此发展属“坑爹”啊!

　　【航班延误险尴尬十年 雷雨多发季获赔率升高】

　　新闻摘要:航班延误险尴尬在于,除了保险公司积极,航空公司和乘客都不积极。省城市民杨先生曾经买过带航班延误赔偿的航空意外险,也单独买过航班延误险,但是进入理赔流程需要提供一堆证明材料,算一算为了几百块钱还不够浪费时间的,也就不想折腾了。有专家认为,对于航空公司来说,由于航空行业风险高,天气等不可控因素对准点率的影响比其他交通工具大,航空公司不可能承担所有延误责任。

　　评:理赔手续复杂且保费不高等因素将航班延误险推入尴尬境地。　　 

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