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广东联通腾讯合作 微信运营商僵局已破

2013年07月31日 07:35   来源:国际金融报   ■ 史燕君  曹亦汝

  前阵子还和腾讯闹掰的电信运营商却转身展开了“结盟”策略——7月30日,广东联通和腾讯公司在广州举行发布会,共同推出了新产品“微信沃卡”。据联通方面的说法,“微信沃卡”用户可“享有群组特权、表情特权、支付特权、流量特权和游戏特权”。

  此前,微信曾在中国香港与运营商电讯盈科(PCCW)达成套餐合作,而在内地与本土运营商合作,尚属首次。对此,分析人士认为,电信运营商与OTT(互联网企业利用运营商的宽带网络发展自己的业务)企业首次跨界合作,标志着双方开启了合作新模式。

  合作

  这一模式先在广州试点,接下来“会在全国范围内推开”

  事实上,早在7月17日,腾讯微信官微就与中国联通广东客服官微共同发布了一条“陪着你,一起走”的神秘微博。当时,业界就猜想“双方将进行合作”。

  昨日,这层神秘面纱终于揭开。沃卡的具体特权有:微信沃用户可将群组的人数从过去的40人升级至60人、拥有专属表情、还可直接用微信给电话卡充值。流量方面,沃卡可享受10元包300M微信定向流量,促销期内可附赠200M流量,并专享游戏优惠的权限。

  对此,有观点称,此次合作虽只限于广东联通,但显然“不是地方层面的局部合作”。腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾将此次与联通的合作称为“互联网企业与运营商之间的一次完美结合”。中国联通总经理陆益民也表示,此次合作是双方拿出各自优势的资源,从用户体验出发,提供更加丰富、更加便捷、更加优质的服务,为广大消费者创造更大的价值。

  据腾讯方面介绍,这一模式先在广州试点,接下来“会在全国范围内推开”。

  北京邮电大学教授、电信专家王立新对记者说,运营商与互联网企业的关系是:谁也离不开谁,网络始终是信息化的基础设施;内容和应用是动力,最终能够直接拉动产业前进的一定是内容和应用;产业的协同一定是根本,竞争的发展方向、合作方向一定是无边界的跨界。“因此,合作是大势所趋。”王立新说。

  算盘

  联通和微信的合作模式电信可复制,移动却不行。因为,这一模式适用于弱势运营商争夺市场份额

  值得注意的是,就在两个多月前,由于种种原因,以微信为代表的OTT服务商与电信运营商的矛盾还非常激烈。当时,中国移动还带领其他运营商“围剿”微信。

  那么,在三大运营商中,中国联通此时站出来率先与微信“结交”,又出于何种目的?

  “和微信有冲突的主要还是中国移动。”飞象网CEO项立刚在接受《国际金融报》记者采访时说,此前,三大运营商和微信的冲突的争论点在于微信“占用了信令(电信网的两个实体间,传输专门为建立和控制接续的信息)通道”,影响通信网络。具体来看,微信对移动的网络压力的确造成了较大压力,“但这主要是对中国移动的网络压力大,中国联通和中国电信的网络情况与移动相比,更胜一筹,冲击并不明显”。

  项立刚认为,对联通而言,与微信合作,可增加使用的客户和流量需求。微信的用户很大程度上拉动了联通用户使用和了解移动互联网,加强拉动力。事实上,不仅联通有这个需要,移动、电信也有这方面需要,与微信的合作将促使用户更多地使用移动互联网。

  不过,在德国电信咨询公司中国区高级顾问谭炎明看来,这种模式电信可复制,移动却不行。因为,这一模式适用于弱势运营商争夺市场份额。移动现在与微信合作,肯定会让出过多收益,这是移动不愿意接受的。

  谭炎明还提醒,这是在相对弱势的市场情况下,联通争夺用户的手段,在目前可控范围内对双方都有利,但不能无限扩大。一旦发酵成海量规模后,可让渡价值失控,在伤害到对手和自身的主体时都会是毒药而不再是良药。

  “从市场中争夺新的用户,但同时网内老用户因更优惠的活动而选择新卡,而这些用户是联通花大量营销成本获得的。”谭炎明说,比如,当200万用户中有100万用户是放弃老卡选择新卡时,其价值必然会降低,所以,联通要尽量避免“双刃剑”的另一面。

  破局

  腾讯选择联通对它的用户量的增加不一定有大的提升,它真正的目的在于破解与运营商的僵局和微信商业化难题

  站在腾讯的角度,在业内看来,“如何化解与运营商的矛盾?如何商业化运营?”的问题,腾讯如今或许找到了“一石二鸟”的突破口。

  “将视野拉得远一点来看,腾讯选择联通对它的用户量的增加不一定有大的提升。就算双方合作新增100万用户也不过是微信现有用户的零头,甚至连零头也不够。”谭炎明认为,腾讯此举在于破解与运营商的僵局。

  “与运营商合作是一种扩局。一旦维持以前的‘水与火’的状态,可能会导致腾讯用户体验下降,对自身无益。因此,腾讯摆出一个战略姿态:双方是合作伙伴。腾讯也确实能从运营商获取api平台资源等,如免费定向流量、五项特权等。”谭炎明说。

  除了破解与运营商的僵局之外,一位熟悉腾讯的业内人士告诉记者,腾讯此举更在于破解微信商业化的难题。“表情特权、支付特权、游戏特权,这些都是QQ的增值服务,通过此举,腾讯把PC(个人电脑)上QQ的商业模式搬到了移动端。”

  “这一合作模式能盘活腾讯现有的资源,包括电商、视频、音乐等。届时,腾讯通过拥有庞大高粘度用户群的微信就可以获得移动端的众多流量入口。”上述人士表示。


(责任编辑:韦伟)

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