支付宝信用卡还款告别“免费时代”

记者 李超 实习生 徐安洁

　　“用支付宝给男朋友信用卡还款竟然要收费？”IT女赵露近日在微信朋友圈发布了这样一则消息。

　　原来，赵露每月基本上还信用卡都是用自己支付宝里的钱。前几天男友在国外出差，正好碰上还款日，就托她帮忙先还一下。结果赵露在用支付宝转账后发现，1500元的金额竟然收取了3元的服务费。这让赵露一下子丈二和尚摸不着头脑。她上网搜索了一下，结果在支付宝官网找到了并不醒目的收费公告。

　　记者致电支付宝相关负责人后得知，他们确实已经开始对在电脑端给他人信用卡还款的操作收取2元-25元/笔的手续费。

　　由于操作方便、无手续费，利用支付宝、财付通等第三方支付平台为信用卡还款的方式近年来极为盛行。而在这个人人都爱淘宝，人人都用支付宝的时代，收费的政策把一向主打“免费牌”的支付宝推上了风口浪尖。

　　支付宝回应：收费是为“降低成本”

　　“从2013年8月20日0:00起，电脑端使用支付宝给他人信用卡还款，原有的免费推广期将终止，电脑端给他人还款将收取还款金额0.2%/笔的服务费（最少2元/笔，最多25元/笔）。”发布在支付宝官网的这则《支付宝信用卡还款服务部分推广规则调整公告》，宣告支付宝从此进入“收费时代”。

　　据相关统计，目前支付宝的信用卡还款服务居全国之首，38家银行当天还款当天到账，2013年上半年还款笔数同比增长了6倍。支付宝在此时开始收取手续费，原因何在？

　　支付宝品牌负责人告诉记者，信用卡还款业务存在两方面的费用，一方面是借记卡银行要按还款资金量收取费用，另一方面，大多数信用卡的发卡行也要收手续费，为了吸引用户，第三方支付公司基本都是自掏腰包垫付费用。“随着用户规模越来越大，成本消耗也日益增多，因此需要对部分业务收费，以降低成本。”

　　浦发银行杭州分行财富管理部总经理郭剑表示，作为一个商业企业，盈利是它的主要目的，一般免费推广主要一是为了宣传需要，二是为了积累客户。“当客户积累到一定规模后，必须要考虑如何盈利的问题。现在支付宝开始收费，可能也是这样的一种情况。”

　　业内猜测：收费或是出于“妥协”

　　事实上，除了这个公告，回顾8月份的大事纪，支付宝还有另一重大决定。

　　在8月27日，支付宝对外发布一条微博，“由于某些众所周知的原因，支付宝将停止所有线下POS业务。对原有合作商户公司会妥善处理，不会影响商户的正常业务。公司对给用户和合作伙伴带来的不便深表歉意。但在支付创新的探索上，公司永远不会止步。”

　　不少网友猜测，这是支付宝对银联做出的让步。

　　去年年底以来，中国银联对非金机构互联网银联卡交易接连出台规定。先是去年12月推出《关于规范与非金融支付机构银联卡业务合作的函》，然后又推出《银行卡受理市场秩序规范约束与奖励机制实施细则》。

　　今年7月25日中国银联进一步提出议案《关于进一步规范非金融支付机构银联卡交易维护成员银行和银联权益的议案》。该文件显示，从今年9月起，各成员银行停止向非金融机构新增开通银联卡支付接口，存量接口上不再新增无卡取现、转账、代授权等银联卡业务。2013年年底前，非金融机构线下银联卡交易以间联或直联模式一点接入银联网络，商业银行不再保留其与非金机构银联卡线下交易通道。2014年7月1日前，实现非金融机构互联网银联卡交易全面接入银联，对已介入银联网络的，商业银行不再保留其与非金机构线上交易通道。

　　可以说，中国银联这三步走一旦实行将对第三方支付企业产生极大影响，甚至会将支付宝这样的网络支付平台打回原来仅依靠淘宝网发展的状态。支付宝如何缓和与银行的关系，如何获得银行的支持，对未来的结果相当重要。

　　业内人士透露，此次退出信用卡他人还款业务，或许也是支付宝的妥协。

　　因为个人如果不通过银联跨行还款，需要走还款银行和银联两个环节，每个环节都会对客户收费，即跨行还款手续费。而支付宝跨行免费业务的出现，无疑对银行和银联跨行业务产生了影响。第三方支付企业的让步将缓和与银联的关系，从而获得银行的支持。

　　专家观点：

　　信用卡还款渠道或将重新回归银行

　　近年来，由于操作方便、无手续费，支付宝、财付通等第三方支付平台为信用卡还款的方式深受人们喜爱。

　　记者了解到，目前电脑端使用支付宝给自己的信用卡还款依然免费。用手机、Pad客户端使用支付宝钱包（支付宝手机客户端）为信用卡还款，无论给自己还是他人信用卡还款也将继续免收服务费。

　　这就意味着，未来将有越来越多的人选择用移动客户端为信用卡还款。移动端电子商务市场庞大，谁先抢占了这块市场，谁就会在未来移动支付方面占据优势。支付宝此举不失为开拓移动支付业务的好时机。

　　记者致电其他第三方支付平台“财付通”和“快钱”后得知，目前这两个平台信用卡还款仍然免收服务费。

　　而拉卡拉则对工行、中行、农行、建行、交行和北京银行这六家银行的信用卡收取每笔2元的服务费。

　　那么支付宝收费是否将引发其他第三方支付平台跟风？

　　郭剑表示，长远来看，从免费时代过渡到收费时代是任何一个商业企业必然面临的问题，作为第三方支付企业应该也不会例外。

　　值得注意的是，第三方支付平台一旦开始收费，必然会丧失一大批客户。

　　在支付宝公告的下方，不少网友纷纷留言，一旦第三方支付平台实施全面收费，将使用自动柜员机和银行柜台进行还款。“个人信用卡还款渠道或将重新回归银行。”郭剑说。