在余额宝、淘宝直营店、阿里入主天弘等一系列事件冲击下,基金电商热持续升温。
面对互联网“野蛮”入侵,基金公司该如何应对?对此,基金业内产生了分歧,有的选择积极融合,有的则采取“鸵鸟”态度,选择冷眼旁观。
《每日经济新闻》记者了解到,近期多家基金公司和电商接洽,计划推出“类余额宝”产品,但也有不少基金公司在这波热潮中保持淡定。北京某大型基金公司市场部人士表示,单独盯住电商没有太大意义,大部分尾随佣金、客户推广费用都给了电商,基金公司到最后只增长了一点客户量。目前银行仍是基金销售的主要渠道,业内不妨思考一下如何通过银行等传统渠道给客户一个类似余额宝更好的体验。
类余额宝产品层出不穷
天弘基金与支付宝合作推出的余额宝规模急速膨胀,据媒体报道,目前其规模或已超过600亿元,天弘增利宝可能成为规模最大的公募基金。不过,天弘基金相关人士未确认该数字。而阿里相关人士透露,余额宝推出才几个月累计申购就超过1300亿元。相比传统的基金销售渠道,电商的“吸金”能力惊人。
“支付宝的标尺一立,无论是第三方支付公司或基金公司,都有很高的预期和想法。”上海某基金公司电商人士向《每日经济新闻》记者表示,互联网金融时代有很多机会,市场也很大,余额宝仅仅是个开始。
继余额宝之后,类似产品层出不穷,“现金宝”、“活期宝”等也取得较大增量。正因如此,多家基金公司正积极争取与苏宁易购、京东商城、当当网等电商平台展开各类合作。
据了解,8月初,腾讯旗下微信平台和财付通联手华夏基金,推出对接华夏现金增利货币基金的 “活期通”;苏宁旗下的易付宝将联合汇添富基金推出现金理财产品;百度也将联合华夏基金推出类似的现金理财产品。
上周,“金融大佬”银联也首度选择和光大保德信基金联合推出“类余额宝”产品,不过,该产品主要针对企业客户。业内预计,继联合光大保德信推出产品后,银联接下来将与多家基金公司推出相关产品。目前,银联电子签约的基金公司共有48家,在支付机构中签约基金公司最多。
“感觉现在整个行业都很焦虑,因为大家都有短期的目标和业绩压力,都在迎头追赶。”北京某大型基金公司电商负责人告诉记者,基金公司与互联网的发展尚处于初步阶段,除了余额宝,还没有其他特别具有震撼力的产品,所以大家都在尝试,包括试错。要做业务模式的探索,只有真正去实践了才会有结果。
基金“触电”并非坦途
互联网金融如火如荼,但基金行业与互联网公司的结合也并非易事。
上海某电商人士向 《每日经济新闻》记者表示,阿里天弘的成功很难复制。“业务模式本身不难,难就难在找一个类似的平台以及客户群,每家互联网企业的客户、业务、投资群体都是不一样的,基金与互联网的结合,每一个都是个案。”
上述电商人士表示,比如支付宝和财付通的客户群、客户粘性以及消费习惯是不一样的。支付宝能够成功,很重要的一点是客户粘性,它本身有中间账户,这一资源是其他电商所不具备的。而一些二线、三线电商,没有自己的支付通道,没有中间账户,想单纯复制阿里天弘模式,那就更难了。
所以,这些电商现在开始补短板,申请支付牌照,构建自己的中间账户,培养投资人的消费习惯。“但是做起来会很吃力,不会像支付宝那样水到渠成”,上述电商人士表示。
其次是基金公司与互联网文化理念的冲突。传统金融行业是流程化的,每一步都需要按规则进行,而互联网则是以用户体验为核心,这与金融业存在冲突。余额宝刚出来的时候,不少基金业内人士都曾质疑它是不是违规的,因为它的一部分流程是省略掉了的,而它确实使得客户的体验更加便捷。
“这就是理念上的差别,当你已经习惯这个行业,要去转变并不容易。”上述电商人士表示,无论是技术准备还是知识储备,抑或是商业模式的探索,都需要把自己已有的东西和互联网进行结合,而不是简单地“傍大款”。
上海某基金公司电商人士坦言,主要改变还是互联网思维的改变,现在是金融向互联网融入,原来的金融思维都跟不上,意识上、技术上等各方面需要向他们学习。行业属性决定风险管控是基金行业很核心的一部分,但是互联网企业的发展风格比较开放,这是未来需要极力融合的地方。
金融和互联网的结合,让基金行业更加犯难的是人才问题。据媒体报道,目前大中型基金公司对电商人才需求旺盛,岗位主要涉及系统构架、平台设计、产品设计、视觉、营销、推广等等。
上述电商人士表示,其所在公司正在招这方面的人才,确实不太好招,既懂互联网又懂金融的人,年薪起码在百万以上了。但目前来看,既懂互联网、用户需求、产品设计,又懂基金和资源整合的人很少。
“从目前各家基金公司业务的进展情况来看,做的都是大家能想到的,真正有突破性的很少。”北京一位熟悉基金电商业务的人士认为。