国内准4G用户或破10万 四大因素影响用户迁移

　　原标题:国内准4G用户或破10万 四大因素影响用户迁移

　　4G市场暗潮涌动。虽然眼下4G牌照还未发放,但据媒体报道,上海、成都、江苏、青岛等地均已经开始预约4G用户,中移动实际预约用户预计已过10万。3G时代失势的中移动,显然急于借4G一雪前耻。

　　然而,无论是抢跑的中移动,还是布局相对缓慢的中电信和中联通,在4G布局方面都正在或必将面临着一些困难。中移动方面,无“牌”经营、试验套餐被指责、体验终端与优秀4G应用匮乏都成为其推广4G过程中的遇到的尴尬问题。更为重要的是,4G时代,三大运营商都将面临同一个问题——多网协同的带来的网络运维压力。种种因素决定了国内4G的规模化之路注定困难重重。

　　中移动抢跑4G遭遇重重尴尬

　　国内三大运营商中,中移动是4G最积极的拥护者,大规模建网、大手笔招标、大范围试商用、大张旗鼓做宣传、大胆推试用套餐,如今,4G预约用户破十万,中移动的努力也算是初见成效。

　　目前中移动4G可谓花开遍地。数据显示,仅广州地区,TD-LTE体验超过了5万。截至10月,广东移动在广州和深圳两地共开通了8100个TD-LTE站点,基本实现两市主城区的连续覆盖。广东移动计划将此基础上新增建设2万个4G基站,覆盖广东全省各地市。浙江方面,早在今年2月份,浙江移动官方数据:仅在杭州,目前TD-LTE用户超过8600户,日均流量已超过180M/户,每日TD-LTE总流量已超过 1500G,相当于下载250多部高清电视剧。在温州,TD-LTE用户超过1400户,目前日均TD-LTE流量已突破200G。虽然浙江方面目前无最新数据,但据业内人士估计,浙江4G预约用户数据和广东不差上下。除此之外,上海、成都、江苏、青岛等地的4G推广也在低调进行中。

　　不过,先吃螃蟹的中移动也面临着不少尴尬。首先,目前工信部尚未发牌,中移动就4G展开的种种推广活动实质上都是无证经营,实施过程中也难免束手束脚。其次,中移动推出的4G套餐经常被指不适用。譬如,中国移动青岛公司4G试商用的资费共推出50元、80元和120元三种套餐,每月分别包2GB、4GB、8GB流量。对此,电信分析师曾韬认为,中国移动现在公布的4G流量套餐不适合多数用户,他预测以G为单位的4G业务套餐将至少需要到2017年才可能被广泛使用。在凤凰科技10月中旬推出的“您认为中移动的4G流量套餐是否适用”的调查中,有约55.5%的网友表示不适用。第三,体验终端与优秀应用匮乏。终端是网络的载体,没有良好的终端和应用,4G网络再好,也只是镜花水月。当前国内4G终端寥寥无几,优秀的高流量应用也不多,这都成为中移动前期推广活动中的制约因素。

　　4G时代运营商网络运维承压

　　4G融合组网已成必然。据媒体报道称,关于4G牌照工信部已基本确定发放形式,将先对三大运营商中国移动、中国电信、中国联通同时发放TD-LTE的4G牌照,另一制式LTE FDD的4G牌照将延后发放。从目前的形势来看,双牌照已成必然。如此一来,多网协同将成为摆在三大运营商,尤其是中国电信和中国联通面前的一道极为复杂的难题。

　　问题一:2G、3G、4G与Wlan多张网络建设意味着巨额投入。目前双牌照基本已成定局,也就是说,三大运营商都将需要同时组建2G、3G、4G(TDD与FDD)以及WLan多张网络。毫无疑问,多网协同将带来巨大的网络建设与维护成本投入。目前,运营商的3G业务才刚刚进入回报期,再面临巨额的4G网络运维成本,运营商的经营状况无疑将雪上加霜,行业投资回报率也会被迅速拉低。

　　问题二:TDD和FDD的比例如何实现最优?虽然有可能三大运营商都进行TDD/FDD融合组网,但考虑到网络平滑过渡以及前期投入建设等因素,中移动毫无疑问将以TDD网络为重点,而中联通和中电信则将以国际上主流的FDD网络为主。如此情况下,两张网络的建网设计、方式以及融合如何实现最优,也将成为三大运营商面临的重大考验。

　　问题三:多张网络之间能否实现无缝切换。工信部公布的最新数据显示,1至9月,3G移动电话总数达到3.68亿户,占移动电话用户总数的比重达到30.5%。也就是说,目前国内尚有近七成的2G用户。一旦4G开始大规模推广,运营商就必须保证2G、3G、4G、Wlan网络下用户的使用体验,届时,实现多张网络之间的无缝切换也成为一大难题,一旦处理不好,将造成用户投诉大量上升,运营商形象受损的后果。

　　4G规模化需先解决四大难题

　　4G从商用到规模化发展,还有一段很长的坎坷路要走。用户的迁移,不只是简单的网络覆盖问题,也不只是简单的资费问题,而是一个受多因素影响的错综复杂的问题。

　　首先,用户消费习惯的培养至关重要。公开资料显示,2013上半年中国手机用户人均月流量消费为123M,中移动2012年人均ARPU值68元,其中流量费10元,人均月流量约100M。这组数据与中移动推出动辄以G为单位的4G套餐形成了鲜明的对比,也充分说明,目前国内用户尚未养成大规模流量消费的习惯。用户不买账,网速再快都是空谈。

　　其次,终端与应用问题要解决。终端和应用是影响用户消费习惯的两大重要因素,没有配套的终端与应用,4G网络就成了一个没有演员和道具的空台子。因此,4G推广过程中,运营商必须联合终端厂商以及应用开发商,为用户提供价格适宜、性能优良的终端以及更丰富的应用软件,逐渐引导用户养成使用数据业务的习惯。

　　第三,4G未至,3G先行。对用户而言,从3G过渡到4G相比从2G到4G显得更顺利成章,因此,在4G试验及推广初期,运营商还应不断引导用户完成从2G到3G的转网过程。目前,国内3G用户占比刚过三成,2G用户的转网还是一项巨大的工程。一旦3G实现大范围普及,用户对移动互联网有了更深的体验,再迁移到4G就显得水到渠成了。

　　此外,4G资费门槛的确定与套餐的设计也非常重要。资费如果定得太高,用户不买账;如果定得太低,运营商自身利润将受影响。因此,确定合理的资费门槛,设计更多个性化的套餐,并深度探索多样化的流量变现模式,都考验着运营商的智慧。

　　总之,唯有一切齐备,政府敲响发牌锣鼓后,运营商才能演出一场精彩的4G大戏。