多家银行布局社区服务站 争夺小区金融

　　今后通过自家小区里的自助终端办张银行卡将不是难事。今年以来，银行不再只盯大客户，而是将布局目标对准了社区。近日，继民生银行、北京农商行之后，华夏银行北京分行也开始投入争夺社区金融之战。

　　在丰台区“万年花城”社区，北京晨报记者看到，一个不足80平方米的华夏银行社区服务中心悄然成立。在这个由一套两居室改建的微型服务中心中，“卧室”中摆放着一台存取款一体机、缴费终端、自助发卡机和网上银行体验机等24小时自助设备；外面的“客厅”沙发旁是摆满了图书和毛绒玩具的书架。

　　工作人员介绍说，这些设备可以办理近90%的银行业务。早9点到晚8点的营业时间也满足了市民下班后的需求。另外，服务中心有3名固定的工作人员，随时为客户提供咨询服务，还提供上门服务。

　　在这家华夏银行社区服务中心的对面，就是民生银行开设的社区金融服务站，同样也打出亲情牌。民生银行曾提出“解决最后一公里问题”，让服务直接切入社区终端。

　　实际上，民生、兴业、中信、浦发、平安等股份制银行在全国多个城市进行了社区银行试点。在北京，除了北京农商银行、民生银行、华夏银行等已经开始实施外，北京银行此前曾表示，今年或将以直销银行的方式，建立社区银行。

　　华夏银行北京分行副行长吴江涛透露，预计今年年底前，将在沿海赛洛城、北苑家园、金港国际等10个社区开设“社区金融服务中心”，明年计划在北京主要社区均有覆盖，数量将达到50家。

　　■新闻分析

　　小区金融是一片蓝海

　　据吴江涛介绍，从成本的角度上讲，一间社区金融服务中心，配备3到5名工作人员，而设备均是自助设备，其成本是一个支行网点成本的八分之一。银行深入社区开办网点，不仅可以在居民中“混个脸儿熟”，让工作人员变成客户的“知心人”，也增加了客户的粘度，有益于银行未来开展业务。

　　而此前民生银行的相关负责人则表示，到社区开这种社区金融便民店，一是为了揽储，二是为了挖掘居民信贷需求。未来的民生银行还要打造小微金融和小区金融，对小区按照房价均价进行分层，给予不同额度的授信。而华夏银行则称，其选择小区的标准在于小区的规模，只有达到1000户以上的小区才在考虑范围之内。

　　业内人士分析认为，抢占社区其实是股份制商业银行跟大银行争抢客户资源的一种方式，在大型社区中，除了住户也有商铺，配套的小微金融服务也会发挥作用。