新疆严厉整治旅游市场 一批景区酒店旅行社被重罚

　　新华网乌鲁木齐11月26日电(记者李晓玲)经过半年的专项整治,新疆旅游部门开始严厉处罚一批旅游景区、星级酒店和旅行社。

　　记者从新疆旅游局获悉,新疆取消了5家旅游景区等级称号,2家4A景区予以降级,对34家景区下发责令限期改正通知,对11家景区下发警告通知;取消了15家星级饭店资质,要求67家星级饭店限期整改,一家酒店由四星降为三星;注销了34家旅行社或旅行社分社,要求40家旅行社限期整改。

　　新疆旅游局副局长古丽·阿不力木说,这次专项整治目的是为树立“新疆是个好地方”的优质服务形象,提升新疆旅游企业的服务质量,提高海内外游客对新疆旅游服务质量的满意度。

　　此前,2012年,新疆旅游局曾大规模开展“四星级以上饭店和A级景区服务质量专项整治活动”,一批旅游企业受到处罚。今年下半年,新疆旅游局又组成专项整治专家小组,对新疆318家旅行社和287家三星级以上旅游饭店进行了考核和检查,并整改验收去年被处罚的旅游景区。

　　古丽·阿不力木表示,在长达半年的整治活动中,专家小组发现个别旅行社管理人员法律法规意识淡薄,团队档案管理不规范、超范围宣传、出境人员非法滞留、不能按期购买旅行社责任险、旅游合同签订不规范等问题;一些酒店星级标准落实不到位,设施设备老化,硬件服务与相应的星级不相符合,服务不规范,不能严格执行消防安全和卫生安全等问题;一批旅游景区基础设施投入严重不足,尤其是外部交通条件、旅游标识系统、环卫设施等不完善,一些景区开发建设仍处于传统团队观光旅游开发模式,主要依靠门票经济和区间车经济支撑。