众所周知,存款就有利息,但凯里市民李卫成12月19日去邮政银行办理挂失业务时,却发现不仅没有利息,本金反而被扣除了19.97元,从原来的71.6元降为了51.63元。
储户:银行“嫌贫喜富”
67岁的李卫成是黔东南州教育局的退休干部,2004年7月24日,他在原凯里鸿雁宾馆楼下的邮政储蓄所开户存款,获得一本存折。
当年的11月21日,李卫成从存折中取出3000元现金后,便不再使用这张折子,但卡上还有余额71.6元。用李卫成的话来说,就是留下少量现金“守”存折。
“上个月,我在家中清理个人物品,清出了这本折子。”李卫成说,看到卡上还有钱,决定重新启用。
12月19日下午,李卫成到当初开户的储蓄所进行账户密码挂失申请。在营业员开出的挂失的申请书上,李卫成发现存折上的余额71.6元,变成了51.63元,本金被扣了19.97元。
“我当时就弄糊涂了,大家都知道,存款有利息,但我的账户不但没有利息,本金反而被扣。”李卫成说,在他看来,银行擅自扣除存款人本金的行为,显然已经构成了侵权。
当时营业员告诉李卫成,账户余额不足100元的,都要收取小额管理费。
“银行的做法无疑是‘嫌贫喜富’,让人难以信服。”李卫成说。
银行:扣费有依据
针对李卫成反映的情况,记者随机采访了几位市民。结果,所有的受访者都认为,存钱应该有利息,这是天经地义的事,本金被扣除,确实让人费解。
看来,不理解扣费做法的市民不止老李一人,对此,银行方作何解释?
昨日上午,记者来到中国邮政储蓄银行黔东南分行采访,副行长常涛说,李卫成被扣除的费用叫小额账户管理费,也就是个人活期账户季度日均余额不足100元,每个季度就要被扣3元管理费。
“这项收费从2011年开始执行,有依据。”常涛说,《关于印发<邮政储蓄银行储蓄业务制度>的通知》等文件,对这项收费及享受到优惠的情形,作了明确规定。“除了邮政储蓄银行,其他银行也同样收取小额账户管理费,只是收取的标准以及起征的存款额度不一样罢了。”
工商银行凯里分行有关人士说,现今,大部分银行都会收取小额账户管理费,因为低于某一存款额度小额账户增多,增加了银行的运营管理成本。鉴于此,建议持有长期不再使用的小额账户的客户尽量将其注销,以免因扣费带来烦恼。
(原标题:存款9年 71.6元变51.63元)
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