微信银行比拼差异化服务

　　自微信银行业务去年正式诞生以来，各家国有商业银行和股份制商业银行纷纷跟进，一时间几乎所有银行都设立了微信银行。与微信银行前期的账户查询等同质化业务不同。记者近期注意到，为了扩大微信银行的优势，争抢更多客户，各家银行开始力推差异化服务，力图扩大微信银行版图。

　　近日，某股份制银行升级微信银行，推出“理财日历”功能，能提前3天对贷款转账计划、按揭还款、定期存款到期等个人金融事件做出提醒。在最近的升级中，该银行还增加了无卡取现功能，客户只需在微信上绑定借记卡，就可以实现取款。其他银行也不断发展变革，纷纷在差异化上做起了文章。有的银行可以利用微信银行预约购买贵金属，有的银行可以实现客服实时解答、有的银行可以进行信用卡还款、还有的甚至可以通过微信银行购买理财产品。由此来看，各家银行的微信服务优势各不相同，谁家的服务更能够贴近客户所需，谁就能获得更多青睐。