彭州法院对一起快递公司丢失货物纠纷正式立案,不日将开庭审理
快递公司将皮草外套丢失,是全赔还是只赔偿最高不超过1000元。昨日,彭州法院对一起市民非常关注的快递丢失货物引起的纠纷正式立案,不日将开庭审理。
2013年12月29日,家住彭州的钱某在淘宝网上购买了一件价值5800元的狐狸貉子毛整皮皮草外套。收货后,由于质量问题,在与淘宝卖家协商后,钱某申请了退货,并于今年1月4日通过某快递将货物寄回给河北的卖家。但直到8日卖家还未收到货,钱某联系快递公司的客服,客服查询后给出的回复是快件在运输途中丢失了。钱某遂找到快递公司要求其照价赔偿损失。快递公司却提出钱某在寄件时未办理贵重物品的保价,按照双方签订的快递单上的条款的约定:“未保价快件丢失损毁或短少,按实际价值赔偿,最高不超过1000元每票。”所以,只愿意按限额赔偿钱某1000元。快递公司的说法让钱某很气愤,钱某认为自己在寄件时,快递员并没有提示其阅读快递单上该条款的内容,要求其进行保价,快递公司应赔偿自己的全部损失。因与快递公司多次协商未果,最终钱某选择向法院提起诉讼,要求快递公司赔偿其5800元的皮草外套费、14元的运费和因维权而导致的误工损失费1009元。