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微博盈利了 体验却变差了

2014年02月26日 07:38    来源: 北京日报     张倩怡

  “微博终于赚钱了!”昨日公布的新浪2013年财报向市场释放了这个强烈信号。

  首度盈利的业绩表之下,这个“中国版Twitter”能否留住日渐流失的用户,仍是个问号。此外,日渐增多的广告已在影响微博的用户体验,如何在用户体验和广告盈利之间实现最佳平衡点,恐怕始终是微博需要认真思量的问题。

  微博首次盈利300万美元

  昨日凌晨,新浪发布2013年第四季度和全年财报,正加速商业化进程的新浪微博无疑成为这份财报上最耀眼的明星。

  去年第四季度微博营收7140万美元,同比增长151%,环比增长33.7%,营业利润达300万美元,首次实现了盈利。新浪整体也交出了一份靓丽成绩单。去年第四季度净营收1.97亿美元,同比增长42%。全年净营收6.651亿美元,较上年度增长26%。

  事实上,早在去年公布新浪2013年第三季度财报时,新浪CEO曹国伟就提及“新浪微博已接近盈亏平衡线”,为盈利埋下伏笔。在昨日的分析师电话会议上,他并不掩饰地对微博大加赞扬:“微博广告和增值服务在第四季度的良好表现,帮助公司取得了营收和利润的强劲增长。”

  具体来看,2013年第四季度微博广告营收同比增长163%,至5600万美元;非广告营收为1540万美元,同比增长114%。其中,一项“数据授权服务”首次被新浪官方提及。曹国伟解释说,通过对微博用户历史数据的分析和抓取,微博平台合作伙伴将能在很大程度上提高信息分享的精准度。“不过目前的合作伙伴数量并不多。在找到合适的业务模式之前,我们将不会提供大规模、多用户的数据服务。”虽然对数据服务是什么,曹国伟闪烁其词,但有业内人士表示,这应该就是微博为广告商提供微博用户的登录和使用记录,帮助广告商实现精准营销。数据服务和微博游戏营收分享、微博会员收费等收费内容共同构成了微博的非广告营收。

  相比之下,来自微博的广告收入仍是支撑整体营收的中坚力量。数据显示,仅新浪微博一项产品带来的广告收入,就占据新浪四季度整体广告收入的三分之一。

  而这正是新浪微博力推商业化进程的直接结果。去年4月,新浪微博先是推出主打中小企业的信息流广告产品“粉丝通”,微博首页发布框下方、右侧栏里开始有了一个个明显的广告栏;同月,阿里以5.56亿美元入股,“阿里浪”诞生,越来越多的淘宝店铺、“宝贝”信息开始占据微博页面,甚至个人首页的前三条信息全部成为推广信息……随后,去年二季度微博广告营收便飙升至3000万美元,三季度则实现4370万美元。

  淘宝店主和天猫店铺愈发成为微博上最活跃的“广告主”。“第四季度来自阿里巴巴的微博收入从第三季度的2380万美元环比增长了接近20%。”新浪CFO余正钧表示。照此数据,第四季度微博来自阿里的广告收入,大约为2850万美元,占微博广告总收入的一半左右。

  过多广告影响用户体验

  就在这份财报出炉的前一天,另一条消息让新浪提早处在了媒体聚光灯下。2月24日,美联社报道称新浪微博计划在纽约上市,募集5亿美元资金,预计在第二季度完成上市,目前已选择高盛和瑞信作为承销商。

  准确说,这是条“老消息”。自新浪微博在2011年前后大红大紫时,关于它要独立上市的传闻就已闹得沸沸扬扬。昨天下午,新浪微博市场部相关负责人向记者回应:“上市事宜以集团公告为准,目前暂无评论”。

  “一份亮眼的财务报表,自然能成为上市的最好资本。”互联网评论人士洪波表示,持续增长的营收账单能为新浪微博上市“讲个好故事”,从而迎来一个较好的股价估值,这也是新浪微博的投资者们乐于见到的。

  在不少业内人士看来,新浪微博上市已箭在弦上,然而对这一社交产品本身后续发展潜力如何却仍存疑。

  “目前微博的广告收入很大程度上是来自阿里巴巴旗下天猫、淘宝的广告收入,此次盈利的亮点并不多,只是阿里系广告将一部分流量通过新浪微博进行释放。”艾瑞咨询集团分析师刘欣宇说道。

  不过,越来越多的广告内容直接影响了用户体验。去年7月,一条“淘宝搜棺材,微博被骨灰盒广告轰炸”的新闻让不少网友哭笑不得,却在一定程度上反映了微博的使用现状。担心僵尸粉会转发评论微博,担心微博下面会出现小广告……不少网友对微博开始有所顾虑。

  去年年底,CNNIC的年度报告指出,2013年有22.8%的网民减少了对微博的使用,新浪微博被指“躺着中枪”。昨日,曹国伟回应表示,这是针对微博整体行业而言,新浪微博的用户数同比和环比仍是同步增长,12月份的日活跃用户为6140万人,不过增长率的确出现下降。“去年日活跃用户的同比增长率为36%,第四季度为4.2%,这两项数字都是微博有史以来最低的增长率。”

  “如何增加用户黏性,这是新浪微博实现上市后必须考虑的问题。”洪波对记者说,当前不完全是微信分流了微博客户、抢了微博风头,而是微博产品本身需要进行技术升级。“真正的数据变现远不是拿着顾客的购买记录来推送类似商品这么简单,这还是传统的售卖广告形式,提供用户最需要的信息才是要义所在。”


(责任编辑: 蒋诗舟 )

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