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满期领取 微信喊你回来领钱

2014年03月24日 07:50    来源: 金融投资报    

  继微信求爱、微信春运险、微信贷款、微信理赔一系列创新后,泰康人寿又于近日在行业内推出“易领取”服务,实现了微信办理满期保险金领取,喊你回来领钱啰!

  在保险公司购买了保险的客户,往往会面临合同到期领取保险金的问题。保险专家解释,满期保险金领取是保险客户(满期保险金受益人)在保险合同期满后领取的所有保险金。相比传统服务模式要带着资料跑柜面领取,路途远、费时间,泰康人寿此次推出的易领取则实现了通过微信让客户快速、方便、安全的领到满期保险金,实实在在地节省客户的时间。这也秉承了泰康人寿流程设计至简,客户体验至上的服务理念。

  据了解,通过微信办理易领取只需三步:第一步,关注“泰康人寿”微信;第二步,发送“满期领取”,根据提示确认领取事项;第三步,手持身份证,同时将保险合同、银行账号拍照上传,即可完成满期保险金的领取申请。一般T+1天后,满期保险金将转账至受益人的银行账号。

  记者在泰康人寿北京分公司看到有客服人员正在进行服务宣传,引导符合条件的客户体验易领取。作为首位尝试办理此项业务的客户,张先生表示“这样操作既省时、又省力,我名下还有几张即将满期的保单,以后就通过微信申请满期领取了。”

  就使用微信领取满期保险金的安全问题,泰康人寿客服负责人表示已经做足了安全措施,“‘便捷、安全’是易领取的核心特色,泰康通过技术手段设置了双重防线,包括身份识别与账号验证,让客户享受到便捷服务的同时确保资金安全。”

  目前,泰康人寿已经在北京地区试点开通了该项服务,将陆续在全国范围内推广。


(责任编辑: 马欣 )

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