经历了最初的野蛮生长后，P2P行业逐渐进入后扩张时代：虽依然在跑马圈地，但监管、行业规则在逐渐形成，良性淘汰开始出现。在这一背景下，最初那种利率畸高的平台销声匿迹，但成熟的风险定价机制远未完成，宣传推广成了P2P产品风险定价的一个重要环节。同时，由于平台问题频发，使得投资人对平台的信任趋于脆弱，危机公关对P2P行业而言也越来越重要。种种因素交织下，作为网贷平台对外宣传的窗口，媒介人才开始变得越来越“紧俏”。
P2P公司高薪求“媒人”
近日，多位P2P平台负责人向《每日经济新闻》记者透露，迫切地想找一位称职的媒介经理。中汇在线运营总监潘春雨就是其中之一。
潘春雨向记者表示：“一个成型的好平台，利率在15%~20%之间，而一线平台利率在15%以下。这就是企业形象问题，一线平台不见得风控及业务模式一定比其他平台安全，但公众形象决定了他们可以吸引更多人群。所以对P2P平台而言，企业形象和公众宣传很重要。”
“所有行业都需要宣传推广，但P2P行业对媒介人才的需求更加迫切。”万惠投融总经理胡新告诉记者，“P2P行业发展极为迅速，一个发展迅速的行业，就更迫切地需要媒介人才来推动它的发展。且这个行业的特点让它对媒介人才的需求更加迫切。”
胡新向记者表示，目前存在这样一种现象：有些很好的P2P产品，因为宣传不好而卖不出去；一些很一般的P2P产品，因为宣传突出而一售而空。他举了一个这样的例子：“我们公司有一款产品，利率相对于其他的P2P产品没有优势，大概在10%左右，但风险非常低，相对风险评级一样的传统金融产品还是很有优势，但因为宣传不到位，投资人并不了解，也就卖得不好。在跑马圈地的过程中，我们就需要更专业、更行之有效、更有互联网特质的推广策略。”
为了解决宣传的问题，不少平台开出高薪并以股权作为激励来拉拢媒介人才，但效果却并不太好。对此，潘春雨对记者表示，行业未来的不确定性对媒介人才的进入形成阻力，而互联网金融的迅速崛起又创造了大量的媒介人才需求，因而媒介人才对P2P行业来说是供不应求的。“就算挖到这样的人才，综合成本也比较高，对于盈利能力暂时相对有限的网贷平台来说，可能也难以承受。”
P2P亟待提高危机公关能力
近期，P2P行业再度出现钱海创投被查、深圳旺旺贷失联、卓忠贷消失等情况，据网贷之家统计，今年以来，已经有超过30家网贷平台出现了问题。
不过，万惠投融总经理胡新则更多地看到了行业向上的一面，他把目前的网贷行业比喻成为一个十二三岁的青少年，“仍处于快速生长时期，虽难免会有一些青少年叛逆心态，行业里面也会有一些问题，但主流还是往上发展。”
但总的来说，P2P平台野蛮生长的阶段已经过去。虽然依然在跑马圈地，可监管、行业规则在逐渐形成，以畸高利息吸引投资人的行为基本销声匿迹。近日出现的百度高调整顿P2P广告，宣传口径进一步规范、收窄等现象，都是P2P平台急需“媒人”背后的行业现实。
P2P研究咨询机构棕榈树研究员洪自华对《每日经济新闻》记者表示，P2P起源于民间借贷，由于历史和舆论导向的原因，人们对民间借贷的印象比较负面，这种负面的印象在一定程度上转移到了P2P身上。因而对P2P平台而言，吸纳媒介人才，进行危机公关、建立社会信任是项重要的工作。
“现在出事的平台比较多，投资者对这个行业的疑虑比较多，容易把这个行业同非法集资联系起来。同时，社会和官方对民间借贷从观念上存在歧视。另外，这个行业即将被纳入国家监管，这对行业来说既是机遇又是挑战，从舆论上引导社会和官方更多地从积极层面看待这个行业非常必要。”洪自华向记者分析表示，“所以P2P行业亟待提高本身的危机公关能力和舆论影响能力，在这个过程中媒介人才的作用非常重要。”
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