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银行精准营销背后有考量

2014年06月05日 08:08    来源: 楚天金报     蒲哲

  推荐办卡,最高送iPhone 5S。前段时间,为推广信用卡,光大银行[微博]推出上述诱人奖品。记者发现,通过“朋友圈”推广信用卡客户,已经成为多家银行的共同行为。

  眼下,各家商业银行信用卡中心在推荐办卡领域可用短兵相接来形容。光大银行信用卡中心人士介绍,对于推荐办卡的客户,可以送积分、送超级电视、送电视服务费,最高送iPhone 5S。招商银行相关人士表示,目前推荐办卡可奖励积分。招行信用卡官网显示:用户推荐一位亲友成功开卡,推荐人即可获赠积分,多推多送。交通银行信用卡用户成功推荐3人办卡,可获得市场价1799元的某品牌空气净化器。而另一家商业银行,则是用户每推荐1名新客户办卡,推荐人可获赠2万积分、携程积分等。

  几年前,各家银行的信用卡争抢的重点还是在规模上。“以前是圈地,现在更重质量了。”一家商业银行武汉信用卡中心的风险管理人士告诉记者,从追求规模,到依托“朋友圈”,是银行对客户看法变了,营销更为精准了。“这两年经济下滑,信用卡的逾期客户一直在上升。”上述人士表示,银行以前追求规模,看重数量,所以普卡、普通金卡发行会比较多;但最近两年,银行更看重质量,针对不同的人群,比如小企业主、车主等,推出不同功能的卡。“推荐办卡,相当于对潜在客户筛选了一遍。”另一家银行客户经理表示,依托“朋友圈”人以群分的潜在功能,银行获得的客户会比较优质,能降低信用风险。


(责任编辑: 蒋柠潞 )

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