信用卡市场竞争激烈,外资银行也要分杯羹。记者发现,近一个月内,接连有两家外资银行加入信用卡发卡队伍,用各自资源优势抢夺中高端客群。
5月底,南洋商业银行推出南商(中国)瑞尔白金信用卡。这是一张联合瑞尔齿科发行的联名信用卡,瞄准追求健康生活的中高端细分市场。时隔不到一个月,渣打中国宣布,在中国正式推信用卡业务,推出两套信用卡,分别针对重视购物的新富人群和高端商旅人士。这样,目前在我国内地发行信用卡的外资银行已经包括了花旗、东亚、南商和渣打4家。
与网点众多的中资银行相比,外资行发信用卡,大多依靠其全球网络资源优势,以增值服务吸引客户。比如渣打银行推出的人民币银联白金信用卡和美元VISA Signature卡,提供了全球700多家机场和高铁的贵宾候机待遇,以及奔驰车免费接机等服务,还有50多个国内外航空公司里程兑换等。
目前,大多数银行的信用卡业务并不赚钱,但却是抢占市场、培育忠实客群的重要手段。外资行发行信用卡的对象定位于中高端客户,主要是希望通过向客户提供信贷及理财等高收益产品获取较大收益。因此,不少外资行对信用卡持卡人的门槛有所设定,例如渣打此次推出的高端卡产品年费2500元,首年刷满25万元次年可免年费。
相比中资银行动辄数千万张的信用卡发卡量,发卡量最多的外资行总量也不到100万张。但是,外资行信用卡发卡量目前以每年40%至50%的速度增长。在信用卡业务领域,外资行对个人用户信用评级和信用风险控制的优势更突出,其较强的产品创新能力会对产品单一、同质化的中资银行带来高端客户分流压力。