近一两年来,万能保险产品在银行、互联网等多个渠道持续热销,为更好地保护您的合法权益,上周,北京保监局发布投保提示,要求消费者在购买万能险时认清保险条款中的合同内容,收益测算数字只是对未来收益的假设,不能作为对未来收益的保证。与此同时,消费者应合理利用保险犹豫期,一旦发现违规销售即举报,维护合法权益。
北京市保监局方面表示,万能险是包含保险保障功能并设有单独保单账户的人身保险产品,与分红险、投连险一同属于人身保险新型产品。需要注意的是,所缴纳的万能险保费并非全部用于投资增值,而是要在扣除合同约定的初始费用、死亡风险保险费、保单管理费之后进入投资账户。因此,保险公司公布的万能险产品结算利率不是以所交全部保费作为计算基础,而是将投资账户内的资金作为计算基数。
目前银行、互联网等渠道销售的万能险产品偏重理财功能,保障程度较低,消费者应根据自身的保障需求和经济状况选择购买。如果注重保障而又资金有限,可以考虑购买定期寿险、意外险或重疾险等不具保费返还和投资功能的人身保险产品,以便用较少的保费获得更高的保障。
如果看中了万能险产品的理财功能,在购买前务必向销售人员索要保险条款和产品说明书,便于了解万能险的产品特性和理财方式。此外,在交费方式上,万能险产品分为一次性交费(又称趸交)和分期交费(又称期交)两类,如果选择了期交方式,应确保具备持续交费能力。
万能险产品具有投资属性,通常按月公布结算利率,但结算利率的高低由保险公司的投资情况决定。产品说明书或保险利益测算书中超过最低保证利率以上的测算数字只是对未来收益的假设,不能作为对未来收益的保证。值得关注的是,最低保证利率也不是始终得到保证,大部分万能险产品通常只保证三年或五年(具体时间以条款为准),之后保险公司有权调整最低保证利率。另外,当选择退保时,保险公司还可能收取一定的退保手续费,具体比例要以保险合同约定为准。
购买万能险产品后,认真对待保险公司的电话回访,不要随意敷衍或轻率作答。
最后还要提醒广大消费者,在投保时注意留存销售人员介绍保险产品时的有关资料(通过互联网购买保险产品,可留存与客服人员的对话记录、页面截屏等),以便在自身权益受到侵害时提供有力证据。发现保险公司销售行为违规时也可以拨打12378维权热线,维护合法权益。