有些网站仅凭卡面上的信息也能消费 业内人士建议持卡人保护好信用卡基本资料
文/记者李婧暄
信用卡盗刷已不是什么新鲜事,但昨日刘小姐向记者表示,她的一张用于还贷的“睡眠”级别的信用卡竟也遭到盗刷,银行工作人员表示,很可能是刘小姐的卡片资料遭到复印,也就是说哪怕刘小姐没有遗失密码,不法分子仅凭卡号也有盗刷作案的可能。
记者昨日了解得知,由于部分国外网站确实存在输入卡号和有效期就可以消费的情况,专家建议持卡人保护好卡片的密码、后三码等重要密码凭证的同时也要保护好卡号、有效期等个人信息。
明明卡就在身边,却突然收到消费短信,这基本成为近年来信用卡盗刷最为典型的场景,但让刘小姐百思不得其解的是,被盗刷的竟然是一张基本没有用过的“睡眠信用卡”。
个案:卡在身边却被盗刷
根据刘小姐(化名)的描述,7月5日下午4时她突然收到一条短信:“您尾号为××××的信用卡7月5日16时19分发生10美元的交易,为保护您的资金安全,卡片被临时保护。”
随后刘小姐拨打了该银行的客服电话,银行方面表示,该笔交易是在境外的一家网站交易的,如果不是刘小姐本人所为,很有可能是刘小姐的卡片资料遭到复印,被复制了卡片信息且盗刷。
刘小姐告诉记者,自己的这张卡片是在购车的时候办理的,其间除了在某商场有过一次消费记录,其余时间都放在家里并没有进行消费。事情发生后银行马上将她的信用卡进行了冻结,才没造成进一步的损失。
“银行工作人员表示,卡片信息泄露,哪怕只是卡号泄露都有可能造成盗刷。”刘小姐认为,这张卡片的使用次数有限,如果要泄露,那么在办理车贷分期的期间以及某大型商场的一次消费比较值得怀疑。
另一位周小姐也曾向记者投诉称,其在淘宝购物也遭到诈骗电话询问她的信用卡卡号,“当时银行方面表示如果泄露了卡号,则也很有可能被盗刷。”
调查:仅凭卡号和有效期就能国外消费
刘小姐的盗刷经历最让人感到疑惑的是,难道平时只要泄露了卡号就会有盗刷的可能?带着问题,记者咨询了多方人士。
“一般来说,在国外的网站消费,为了方便使用,有的网站不需要输入密码和后三位码,但这种方式容易导致类似的盗刷事件风险产生。”一位股份制银行信用卡中心相关负责人表示。
记者了解到,此前,国内某大型网站就曾发生了客户卡号外流的网站漏洞,一度引发惊慌。一位金融业内人士告诉记者,一般正规企业不会发生这种情况,因为这样的事情发生一次,客户就不会来了,“所以网络消费也要到正规的网站使用信用卡,尤其是国外网站一般都是以信任刷卡人的方式来操作,不要求实名制,更加加大了盗刷的风险。”
提醒:注意保护个人信息
在信用卡使用、消费时一旦涉及到信用卡、金钱等敏感信息,务必要打个电话确认对方是否为真实身份,最好不要将自己的卡片随意借给他人或者是在使用的时候离开视线。
此外,开通短信告知服务,这能保证账户在被使用时,持卡人第一时间获知信息。一旦发生盗刷,可以及早挂失卡片。挂失卡片的作用在于,一些卡片附带有失卡保障服务,在挂失前一定时间内,能够证明是非本人交易的交易可免于还款。