据新华社电 韩国化妆品、意大利名牌包、法国香水……近来,越来越多的年轻人选择海外代购,图的是价格低、产品新潮,而卖家则赚取差价。然而,由于部分海外代购本身属于违法,游离在监管之外,不少消费者上当受骗也无处“申冤”。
廉价诱惑下海外代购真假难辨
“接受验货、专柜小票”,在价差的诱惑下,海外代购受到一些消费者的青睐。
江苏徐州的蒋小姐最近在微信朋友圈看到朋友发布的代购信息,说是有“渠道”购买价格比国内更低的化妆品。于是,她也请朋友代购了韩国“美瞳”、泰国“DD霜”、韩国“自然乐园”芦荟胶等日用化妆品。
然而收到货后,她发现产品和之前的描述有很大差别,直呼上当。“像泰国DD霜,我买来后发现是三无产品。上网一查,有的消费者说产品含有重金属,我也不敢用了。”
蒋小姐介绍,她微信朋友圈里面发布代购信息的卖家都是她的同学和朋友。在发现自己上当受骗后,碍于关系和面子,她不好意思让卖家退款。监管:漏洞多,难度大
记者在微信查找一栏输入“代购”两字,便出现一系列代购账号。这些微信店主要是奢侈品代购,包括各种国际大牌服装、皮包、手表。
记者添加了一个代购奢侈品包的微信号,发现其代购的古驰(Gucci)、香奈儿(Chanel)、路易威登(LV)等国际大牌包,售价在2000元左右。据该代购卖家介绍,他所代购的名牌包“绝对正品”,已经销售了上千只。当问及为什么价格那么便宜,卖家表示他们有“特殊的进货渠道”。
“消费者选择代购买到假货却又得不到保护,根本原因是我们缺少海外代购的具体监管规定。尤其是对于私下的民间代购更是缺乏监管手段。”中国消费者协会律师团团长邱宝昌说。
8月1日,海关总署正式施行《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,规定不管是电子商务企业还是个人,都要向海关通关管理平台传送交易、支付、仓储和物流等数据。邱宝昌说,这表明海关开始监管电商平台,以后要经营代购的企业或个人都需要在海关报备,否则一旦被查到就可能定性为走私。
北京市消协投诉部主任郎丹柯说,根据新消法,如果网购平台明知或者应知它销售的商品是虚假的,不采取措施去屏蔽,需要承担连带责任。一些官方授权的、正规的机构会受到工商部门的监管,但是更多的是没有授权的、私人的,监管难度很大。
邱宝昌建议,相关部门在制定和完善条例和规定的同时,可以建立官方代购平台,不仅价格便宜,而且可以保证正品。同时,官方的代购平台也能更好地监管。