阿里巴巴董事局主席马云：感恩这个时代

纽交所现场——9月19日11：53，阿里巴巴第一笔交易诞生，马云敲下交易钟

　　阿里巴巴部分创始人在长城上的合影，马云与其它阿里创始人在长城宣誓要创建一家中国人为之骄傲的公司

创业初期马云在湖畔花园召开的会议

9月19日，8位阿里巴巴生态角色代表在纽交所

　　核心提示

　　阿里巴巴引起的资本狂欢仍旧在发酵，而作为中国新首富的马云，如何在十五年内，带领阿里巴巴成长为世界级的“巨无霸”公司，更成为人们关注的焦点。

　　在阿里巴巴纽约上市期间，本报记者有幸与马云面对面，听他畅谈“创业经”和心路历程。

　　“梦想是一定要有的”

　　曾经，马云对于阿里巴巴要做102年企业的畅想，被不少人认为是“吹牛”。阿里巴巴传奇式的崛起，让人们见证了中国速度，看到了互联网经济的力量。而马云的经典名言，“今天非常残酷，明天会更加残酷，后天会非常美好，但是绝大多数人都死在了明天晚上。”也让人们看到了坚持梦想对于成功的意义。

　　马云称，自己一直在问一个问题：什么塑造了阿里巴巴。“十五年前，我从来没有想到自己会有机会站在这里，说出这样一番话。我坚信互联网改变了整个世界，也改变了中国，即便是阿里巴巴不能够成功，也会有其他的企业成功。”

　　对于自己“中国内地新首富”的标签，马云笑称“一点感觉都没有”。他告诉记者，“十四年前，我问太太，你是希望我成为富豪，还是成为受人尊敬的人。她告诉我说，希望你受人尊重。她不相信我会成为富豪，因为我们也没想过做富豪。”

　　马云说，自己最快乐的日子是一个月能挣90元钱的时候。“你有100万，是你有钱；但当你拥有超过一个亿的时候，这是别人对你的信任，因为他们相信我们这些人花这些钱比别人更有效、更有价值。现在，我的财富是那么多人给了我信任。我从没想过当中国首富，也没想过当浙江、杭州的首富，我连我的小区首富都不想做，钱是资源，对我们来讲钱是用来做事情的。”

　　马云认为，每个人都应该有梦想，每个人也应该知道自己的梦想是什么。“梦想是一定要有的，万一实现了呢。今天非常残酷，明天会更加残酷，后天会非常美好，但是绝大多数人都死在了明天晚上。”

　　马云回忆，十五年前，自己曾经带着阿里巴巴来到美国，希望能够融资，但是当时被30家VC拒绝了。“十五年后，我又来到了美国，这次我说‘我得多要点儿’。”

　　对于阿里巴巴在美国成功上市后，马云表示，阿里巴巴的路程会更加艰难，因为全世界在关注阿里巴巴是不是坚守信诺。“这次我们融到的不是钱，而是信任，是所有人对我们的信任，客户的信任、时代的信任、投资者的信任。希望大家能够对得起这份信任、对得起心里面从第一天的梦想。”

　　感谢员工

　　为阿里巴巴的付出

　　马云认为，阿里巴巴是一家很有“运气”的公司，这些运气来自于客户，来自于互联网，来自于中国，来自于阿里每个人的努力。自己很感恩这个时代、感恩互联网、感恩中国、感恩中小企业。

　　在马云的讲话中，多次提到了阿里巴巴的人才观。马云表示，阿里人是一群“很傻很天真”的人，1999年自己和团队想要成立一个公司，在互联网领域做一些事情，当时，想要成为世界排名前十的网站，大家都觉得很“疯狂”。十五年后，正是这个“疯狂”团队，推动了阿里巴巴上市，并成为全球第二大的互联网公司。马云表示，“没有这群团队成员，阿里巴巴也不可能上市，也不会有今天的我站在这里。”

　　阿里上市在内部造就了很多千万富翁，是否担心员工流失？马云认为，对员工的离职，应该有开放的心态，希望阿里巴巴成为一个“严进宽出”的公司，希望激发大家的激情和兴趣，让大家一起工作下去。

　　“95%以上的阿里员工，即使离职，也会参与到阿里生态的建设中。人才虽然流出了阿里巴巴，但是壮大了生态系统。”

　　马云表示，自己很感谢阿里员工的家属，“中国有这么多公司，很多人都是背井离乡来到杭州。阿里的员工下班很晚，福利也不是最好的，感谢家属，把你们的亲人送到阿里巴巴，让员工把宝贵的时间给公司。”

　　马云透露，阿里巴巴有一个不成文的准则，“对于在阿里工作的人，哪怕是只有一小时，也会有一个永久的工号给他，感谢他们当时当刻为阿里的付出。”

　　希望投资

　　想成功的年轻人

　　在阿里登陆纽交所当天的私人晚宴上，对于所融得资金的去向，马云表示，阿里巴巴在美国上市，不会把美国的钱都拿到中国去，可以把钱花在海外多一些。要放眼世界，吸引全世界的人才，买全球的公司。马云此番言论，让外界对阿里未来收购海外公司充满了想象空间。

　　美国东部时间9月23日，马云出席克林顿基金会的“克林顿全球倡议”年会。马云说，“上周五很精彩，谢谢美国的信任，让我们融到一点钱。”

　　当天，克林顿基金会副主席、论坛主持人切尔西问马云的第一个问题，就和阿里未来的发展战略有关。不过，马云当时并没有透露阿里未来的具体战略布局。他表示，未来怎样做，还将取决于什么样的同伴，而阿里将会一如既往地选择和中小企业一同前行。

　　“我们今天的成绩，是15年前就开始了的，如果要问10年之后会怎样，将取决于我们现在会做什么样的选择。”马云表示，自己在几年前曾跟全球最大的零售商沃尔玛的高管交流过，当时他断言，10年之后，人们将会习惯在互联网上购物，电商会比沃尔玛做得更大。截至9月24日18时，沃尔玛市值为2459亿美元，而阿里巴巴是2149亿美元，两者相差不远。

　　谈及中国电子商务为什么会这么成功，马云认为这是得益于中国商业基础设施并不完善。在中国，电子商务是主菜；在美国，电子商务是甜点。马云同时表示，要投资于那些想要成功的年轻人，帮助小人物，小人物会变大。

　　马云还认为，互联网是这个时代年轻人最好的大学，因为互联网信息免费，且链接世界。“现在的IT(信息技术)时代，正在向DT(数据技术)时代转变，后者的特点是服务大众并激发生产力。”

　　女性经济

　　是阿里崛起重要力量

　　“互联网经济是体验经济，女性在体验经济中有天生的直觉。互联网给了那些自立自爱自强自信的新女性一个机会，让她们可以与男性一起，追寻自己想要的梦想。”在“克林顿全球倡议年度会议”的女性论坛的现场，马云鼓励女性也能在事业上勇敢追逐自己的梦想。

　　对于阿里巴巴的崛起，有不少人笑言，有一大堆女性支撑了马云的成功。就阿里巴巴IPO的招股书显示，阿里巴巴40%的员工是女性，在30位合伙人中，就有9位是女性，比例达到近三分之一。这个比例不仅远高于中国的其他互联网巨头，即使在全球也处于领先位置。而在为阿里巴巴上市敲钟的8个客户代表中，也有5位是女性。

　　马云笑称，通过阿里巴巴提供的创业平台，中国的女性变成了“超级女人”。“瑞典女人要工作，但不用看孩子；日本女人要看孩子，但不用工作。中国的女性往往既是承担责任的母亲，又是创业者，非常不容易。我非常敬佩。”

　　淘宝的统计显示，在淘宝平台上，女卖家的比例为55%，略高于男卖家。在女装、美容护肤类产品上她们有更明显的优势，以“女装和女士精品”类目为例，女性卖家超过100万，比男性卖家多出20多万。而且女性卖家的店铺好评率也略高于男性。

　　相比男性，女性卖家因为资质更好、更加谨慎还更容易获得网络小额贷款，她们还款也更加及时，阿里小贷的统计显示女性客户的逾期率为0.52%，比男性低了23%。

　　马云也为所有女性创业者给出了建议，“我们希望每个人为自己，为爱的人，为家庭，为朋友，为认识不认识的人，去做一点你觉得快乐的事。创业，永远不要是因为要有钱，这样的话你会变成一个机器。创业是因为你有爱，你想体验，你想感受，想去做。很多时候因为你爱，你执着，你会越做越快乐。”

　　生态体系

　　成阿里成功要素

　　和不少公司由高管敲钟上市不同，在纽交所登陆时，8名阿里巴巴生态体系的人员参加了开市敲钟仪式，这也和阿里巴巴崇尚的“客户第一”不谋而合。

　　对于此，马云表示，阿里巴巴努力15年的目的，就是让自己的客户站在台上，“因为我们相信，只有他们成功了，我们才有可能成功。”事实上，在阿里巴巴内部，也一直有着客户第一，员工第二，股东第三的标准。

　　马云表示，关于生态系统建设的思路，阿里巴巴也曾经纠结过。“原来的大企业走的都是帝国思想，我不喜欢这种理念。这种强势的、以我为中心的观念在21世纪是不会成功的。阿里之所以能成功，和其他公司的差异就在于：我们从第一天开始就是建平台，我们明白要帮助小企业，就需要建设一个平台。”

　　大概七八年前，马云意识到，平台也不行，必须共同为中小企业打造一个生态系统，解决支付、快递、信用、IT等诸多问题，使得小企业可以用最低的成本获取他需要的一切资源。“全世界还没有一个帮助小企业成长的生态系统， 所以我们要做的事情也很复杂，因为世界上也找不到可参照的范本，所以我们的治理架构也复杂。”

　　马云指出，阿里巴巴和大客户合作，目的也是为了拿到他们的钱去帮助小企业。对于阿里巴巴的未来，马云表示，将围绕全球的中小企业，推动这个生态系统在全球发展。继续坚定不移地走中小企业的路线，继续坚定不移地帮助消费者。