CENA讯“在第三季度手机网购市场，京东无论是销售额还是销售量在整个B2C网站当中都遥遥领先，销售量占比已经超过50%。”10月29日下午，京东集团副总裁王笑松在接受《中国电子报》等记者采访时表示。在他看来，京在手机网购市场领先对手主要有四大优势，包括JDPhone计划对业务的推进、与三大运营商的深入合作、虚拟运营商业务的开展以及售后服务的支撑。
对于即将到来的双11电商大促，王笑松还透露，京东将提供比往年更丰富的产品和服务，并将推出iPhone5s、三星S5、努比亚大牛2等手机的11元秒杀，以及30天价保政策等活动。
四大优势撑起半壁江山
根据艾瑞iEcData最新发布的市场调研数据显示，2014年第三季度，中国网络购物市场中单手机品类的季度销售额为143亿元，B2C手机销售额占整体网络销售额的70%以上，成为手机零售的主流渠道。而在所有的B2C网站中，京东销量占比达到53%，遥遥领先于竞争对手。
报告显示，网络B2C市场手机销售均价在1200元左右，京东30.4%的手机销售分布在1000~2000元，22.2%的手机销售分布在2000~3000元，超过一半的销售额集中于1000~3000元的中端手机。王笑松指出，这一特点说明京东的手机的主流消费者是对手机的性能和价格都有一定要求的中端用户，他们对价格有一定的敏感度，但更追求符合自身个性化需求的高品质手机。
王笑松总结出京东领先竞争对手的四大优势：一是京东JDPhone计划对业务的推进。通过解读海量用户数据，深入分析并挖掘用户真实需求及趋势，京东能够精准定位并整合手机品牌厂商及产业链优质资源，为消费者提供物美价廉的超值手机。目前京东已经与诺基亚、华为、努比亚、酷派等厂商合作。二是与三大运营商的深入合作为自身带来全方位提升。京东与中国移动、中国电信、中国联通三大运营商多次开展深入合作，实现了渠道商和运营商的资源优势互补。三是京东虚拟运营商业务的优势。京东虚拟运营商业务启动以来，一直致力于为手机用户提供手机卡选购、极速发卡、线上营业厅等一体化服务。而在京东购卡的会员用户，还可享受购物优惠、全场免邮、金融信用等多种特权，有效拓展了用户的权益。四是京东领先于行业的售后服务。京东手机先后推出售后到家、极速达等服务举措，降低了消费者的时间、精力成本，大大提升购物满意度。
双11保证手机价格低于竞争对手
对于即将到来的双11，王笑松表示，京东从9月份就着手准备，今年将为厂商提供更多促销资源，给用户提供更丰富的产品和服务， 保证价格低于竞争对手，还要叠加更多服务。
他说，京东将联合众多国内外手机品牌推出多种具有吸引力的促销手段，届时将推出iPhone5s、三星S5、努比亚大牛2等手机的11元秒杀，上线包括LG G3 国际版、华为荣耀畅玩4X在内的11款独家爆品限时抢购活动，更有众多热销品牌促销的JDPhone专场，多重优惠满足消费者购物热情。促销期间，京东还将继续实施30天价保政策，让消费者不怕买贵。同时提供售后到家、以旧换新及极速配送服务，让消费者免去购物烦恼，省心购物。王笑松表示，京东一直高度重视用户体验。在此次双11大促中，京东将以丰富多彩的促销活动及一站式服务，带给消费者全新的互联网购机体验。
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