“所有‘双11’活动页面不能出现参考价、吊牌价、原价、折扣这样的字样。”昨日,有消息称国家工商总局要求一律禁止电商平台使用折扣价和参考价等字样。对此,羊城晚报记者采访京东商城和阿里巴巴方面,双方均表示并未接到工商总局类似的通知。
此前有媒体报道称,有商家截图显示,京东已经发布紧急通知,应工商总局要求,商家必须在当天内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”、“京东价”、“原价”等字眼全部去掉;商家只能保留促销价。而有消息称,收到工商总局消息的不仅仅是京东,还包括天猫在内的多家电商平台。
但是,记者昨日翻看京东和天猫页面看到,大部分商品依然在页面标注市场参考价、原价并由此打出折扣价。对此,京东表示此消息是误传。京东只是建议京东平台的入驻商家,页面显示“参考价”的商品,需要能够证明参考价的来源。如无法证明来源建议去掉页面显示“参考价”。以上为京东内部对商家的促销规范建议,且并未规定具体时间限制。而阿里巴巴方面也表示并未接到工商总局通知,也并未对原价、参考价进行规定。
如今,“全场5折”、“跳楼甩卖,低至1折”等字样已成电商行业促销的惯用语,“专柜价”、“原价”、“市场价”的混乱带来的消费陷阱消费者也很难辨别。实际上,在“双11”到来之前,工商总局早已约谈十余家电商企业,要求严格看管这场“网上大促”,切实纠正假打折误导消费者、虚假宣传及违法广告、不公平格式条款和不合理附加要求、虚假信用评价等问题。尤其防范电商“先涨价后降价”方法虚构优惠促销,欺骗消费者。