红毯、卖萌、耍个性、比刷屏……年会(或称尾牙)不再是老套落伍的代名词,早已变成时尚、高端大气上档次的时髦话题了。有人形象地比喻,年会就象企业的春晚,是企业的一张名片,含金量越来越高。对外要赚足面子,对内要给员工留下一个美好的印象。稍有差池,瞬间“土豪”变“土鳖”。年会正成为一个企业品牌文化的缩影。而挖空心思的操办年会,是要把公司各路采购、行政“大神”们逼疯的节奏。
的确,琳琅满目的商品,让企业尾牙采购的选择多了,但采购的难度也加大了。如何能精选到适合自身企业需求的商品,在采购信息收集、下单、物流运输、财务结算等流程环节做到快捷、高效?如何在有限的预算范围内,让辛苦了一年的员工体验到家一般的温暖?如何营造氛围、激励士气,明年赢得业绩开门红?
一站式采购不是梦
“此前企业的尾牙采购都是分散进行的,从来没有一个平台能够帮企业‘一站式’购齐尾牙所需的各类商品,而这就是京东的机会!”京东大客户部SMB业务总监张明川认为。正是瞄准了百亿尾牙采购市场,京东在年尾为各类企业客户精心打造了一场年会“盛宴”,从根本上解决企业采购难的问题。
谈到企业客户的需求特点,张明川说:“其实不管大中小型企业,对年会采购的要求都非常简单:省心、省力、省钱、出新。这四个要求对单一的传统线下礼品公司不太容易做到,但对电商来说非常容易实现,物流配送、统一账单结算……这些琐碎的细节,对于擅长多品类商品运营的京东来说不算事儿了。”
针对企业尾牙采购需求,京东专门做了全面的市场调研。调研中发现,近年来企业尾牙采购的个性化需求急剧增长,采购供应链已远远不能满足需求,而多数互联网电商又普遍认为这个“特定时间段的买卖”成不了什么气候,所以导致尾牙采购成为无人关注的“空白区”。京东在设计尾牙采购方案时,不但动用了大数据对新老客户进行跟踪分析,还对品类需求、用途、采购量、商品单价变化等历史数据做了纵向分类比较,包括对有特色的礼品公司销售方案进行专项研究,以保证采购方案能够真正满足企业一站式采购所需。
场景化采购设计 体验至上
“购物应该是非常愉悦的体验过程,网上采购也一样。”张明川如是描述刚刚上线的尾牙采购专场。采购方案按照商品组合、商品价格、应用场景三个维度进行设计,其中最重要的是针对应用场景的商品组合设计。根据企业不同的需求特点,尾牙采购专场特别设计了四种不同的采购场景:会场的布置与搭建;会场入门奖、食品、酒水等;年会抽奖奖品;员工福利。
场景化设计特别有利于企业采购人员非常直观、便捷地选购商品。奖品、道具、舞台布景、员工会场用品等……一应俱全,都可以在京东开通的专属页面轻松操作下单。商品组合搭配,更是充分聚合了新奇特的元素,给企业提供了多种选择。谈到企业普遍关注的价格问题,张明川解释说,尾牙采购专场的商品都是基于京东庞大的“商品池”,又经过特别的精挑细选,遵循了质优价廉的商品上线原则。
对于企业尾牙采购市场的预期,张明川表示,企业尾牙采购是刚性需求,市场空间巨大。只是此前没有方便的采购平台,企业客户只能选择零散的采购渠道。京东希望为企业客户打造出国内最大、最专业的企业尾牙采购平台,为企业带来全新的采购模式、更优化的整体采购解决方案,为“企业的春晚”带来新意。