捷信消费金融招聘暗访调查员 能解决逾期贷款催收吗？

　　这家总资产达千亿的外企，也许可以帮你实现做“侦探”的梦想。

    大肆招聘“暗访调查员”

    2016年12月15日，标准排名研究院发现，发放贷款超200亿元、业务遍布中国280个城市、经中国银监会批准设立的17家试点消费金融公司中唯一的外企——捷信消费金融有限公司（以下简称为捷信公司），正在中国70多个城市招聘暗访调查员，在180多个城市招聘区域调查员。

　　最新的“暗访调查员”招聘，是12月14日发布的山西晋中地区职位，岗位描述是：对指定合作商家进行市场和风险调查，收集商家、店员、指定销售人员的表现数据，协助区域暗访主管或组长招聘和管理兼职人员。

　　当天发布的山西临汾“区域调查员”招聘信息，职位描述和山西晋中招聘“暗访调查员”大致一样。

　　捷信公司在中国193个区域所要招聘的调查员岗位职责也大致相同，而且在职位要求中出现了类似“司法及退伍军人、刑侦、警校毕业生或有协警经验者优先考虑”的字样，在陕西延安的“区域调查员”招聘信息中更是要求“有调查经验及公检法背景者优先”。

　　发放贷款超200亿元

　　捷信消费金融母公司捷信集团，1997年成立于捷克，主要从事消费分期、现金贷款、循环贷款、汽车贷款以及信用卡等业务。经过十几年发展，捷信集团总资产已达124亿欧元，目前其业务已遍布中东欧地区、亚洲和美国，其中捷克、俄罗斯是其传统优势市场。

　　2007年，捷信集团在广州开始第一单业务；2010年10月，经银监会批准，捷信公司在天津市正式成立，并于同年底开业，成为中国首批批准设立的四家试点消费金融公司中唯一一家外商独资企业。

　　2015年捷信金融发放贷款总额为187亿元，累积发放贷款总额214亿元，贷款余额140亿元，公司总资产超过154亿元。2016年上半年，捷信新增贷款190亿元，活跃用户730万，成为消费金融领域名副其实的领军企业，吸引着诸多目光。

　　2016年6月，翁德雷弗里德里奇（ONDREJFRYDRYCH）先生出任捷信中国区新一任首席执行官，据悉，捷信集团将在未来两年内向中国市场追加高达60亿元人民币的投资。

　　2016年10月19日，捷信公司又成功发行其首个资产支持证券（以下简称ABS）产品——“捷赢2016年第一期个人消费贷款资产支持证券”，总规模超过13亿元人民币，在全国银行间债券市场流通交易。

　　捷信公司总经理Roman Wojdyla表示：“未来，捷信消费金融将借助此次发行ABS的良好势头，继续推行多元化的融资战略，进一步拓宽和优化融资渠道，并与合作伙伴紧密携手，推动中国消费金融行业的可持续发展，为中国消费者提供更加优质、普惠的消费金融服务。”

　　“综合年贷款利率高达63.88%”

　　捷信消费金融目前主营产品包括消费分期的“商品贷”和“现金贷”。

　　商品贷主要是依托商家向用户提供的消费贷款，是捷信最重要的发力点。捷信与数码、家电等消费场景相结合，当用户有信贷需求时，可以向其驻店人员，或者商家销售人员申请消费贷款，审核通过后，捷信向商家支付款项，用户从商家提货。

　　现金贷是指捷信通过评估用户的信用记录等，向用户发放现金的无抵押贷款，用户可以用来购买需要的商品。

　　其中捷信消费金融发放的现金贷，按照一年期1万元贷款计算，官网首页明确告知月还1144元。除了需要支付1.75%的月贷款利率外，还需要支付1.876％的月贷款管理费和0.469%的月客户服务费，加上其他未知费用，按照行业通常执行的日利率来计算，捷信金融日利率约为万分之17.5，综合年贷款利率高达63.88%。

　　捷信消费金融也凭借高达63.88％的现金贷综合年贷款利率，名列标准排名现金贷综合年利率TOP15的第二名。

　　据了解，捷信公司的其他收费有15元／月的“灵活还款服务费”、千分之七的月保险手续费等，在此提醒借款者，借款时需要认真看清借款合同。

　　此前，“北京时间”报道称，某网友在捷信公司贷款14000元，共分期42期，在其剩余还款金额中显示为4万多元，每期还款金额为965.33元，还款额是借款额的2.89倍。

　　捷信公司官网显示15天内后悔了可以退单，该贷款者在第二天拨打客服热线要求退单，但是客服热线并未有人接通。

　　逾期贷款催收难题

　　在巨额贷款发放的背后，捷信公司也出现了贷款人审核不严、贷款逾期等问题。

　　目前行业内主要以电话催收为主，另外也会将一些逾期贷款打包给第三方催收公司处理，催收公司也以电话催收为主，辅以上门等手段。但是据悉在催收过程中催收员的用语有时夹杂着胁迫的语气。据“北京时间”报道，某消费者在捷信公司贷款之后收到的催收短信，前半段还是文明用语，到了后半段则语带威胁：“拒绝还款是吧！没问题！明天会有退伍军人到你家拜访的啦。”

　　这或许正是捷信公司大肆招聘退伍军人等作为区域调查员、暗访调查员的真正原因。

　　北京时间报道，除了催收短信的语言暴力外，还有消费者爆料自己的隐私受到了捷信公司的侵犯。

　　“我不知道他们怎么知道我岳父家电话的，他们直接给我岳父家打电话，催钱。”某位消费者在贴吧里称，他在捷信公司的贷款还款逾期了几天，亲戚家就收到了催款电话，家人的生活受到干扰。

　　继武汉客户服务中心投入运营后，2014年7月，捷信公司启用在华最大的客服中心——长沙客服中心。

　　捷信公司长沙和武汉两大客户服务中心共计可容纳8000多名高素质的专业客服人员，日均服务量可突破75万次，同时拥有面积超过3800平方米的档案室，可存放超过2700万份客户合同。目前，其天津客服中心正在筹备中。

　　标准排名认为，在捷信消费金融飞速发展的同时，能否做好风控管理和债务催收，将成为其在消费金融市场站稳脚跟的关键。如果大量逾期贷款未能收回，“外来的老司机”捷信消费金融将会深陷其中。

    来源：标准排名 
    原标题：捷信消费金融大举招聘“暗访调查员”的秘密