“用户6181386643”投诉“京东”，要求退货处理时间过长，其中涉诉金额1399元，目前投诉已回复。

　　消费者“用户6181386643”在3月23日向黑猫投诉平台反映：“本人3月6号退货一台OPPO的K1手机，至今还没处理好退货退款，期间无数次联系京东客服，OPPO自营店在线客服，仍然没有解决问题”

　　商家“京东客服”3月23日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”

　　消费者“用户6181386643”在3月24日向黑猫投诉平台再次反映：“还没解决整个退货流程”

　　投诉详情：购买OPPO手机K1退货退款时间半个月还没处理好